對手衰退它成長，47年螺絲廠如何靠智慧化系統戰勝疫情 ... | 美體產業公開資訊

2020年5月18日—【疫情管理戰報】新冠肺炎蔓延全球，衝擊台灣出口，連千億螺絲聚落都...荷美台3國連線艾司摩爾如何運用混合實境，幫半導體龍頭遠距裝機？

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高雄岡山一帶，是聞名世界的「螺絲窟」，聚集數百家鐵皮工廠，一根根不起眼的螺絲，每年出口金額逾千億，台灣也成為全球第三大螺絲出口國。

千億聚落，今年卻因新冠肺炎疫情，遭遇景氣逆風。

原先期待坐收中國轉單，沒想到3月以後，歐美疫情爆發，經濟活動停擺，直接衝擊外銷美國、歐盟市場為主的台廠。

4月下旬，經濟部長沈榮津與螺絲業者座談，便信心喊話，「政府會與大家站在一起挺到底！」

但在一片低迷氣氛下，還是有業者迎來好消息。台灣第一大烤漆螺絲廠世豐，今年第一季營收達4.8億元，較去年同期成長25％，訂單能見度也已到6月底，未見疫情影響。

「我們沒受太大影響，因為世豐其實是製造服務業，靠服務去提供客戶需要的核心產品，」世豐總經理陳駿彥接受《天下》專訪表示。

世豐成立47年，做的是建築與居家裝修用的鑽尾螺絲、木螺絲等產品，銷往美國、澳洲等市場，打入勞氏（Lowes）等零售通路商。

疫情期間，客戶先是擔心大陸封城，供應鏈會中斷；後來又遇到美各國封城，客戶紛紛緊急調整訂單數量和交期。世豐則靠智慧製造，提供客戶即時服務，做到完全配合客戶的要求，才能避免掉單。

讓世豐從螺絲業轉型為製造服務業，關鍵在斥資數千萬打造的資訊系統。陳駿彥作為世豐第三代接班人[2]，接班近10年傾力數位轉型，成為業界罕見布局智慧製造的CEO。這套系統剛好在疫情期間派上用場。

（王建棟攝）

陳駿彥舉例，先前就有美國客戶下單以後，才發現忘記估算安全庫存量，擔心無法因應疫情平復後的消費潮，要求將產品交期從原先的120天縮短到60天。

「原本客戶不那麼在意庫存，但疫情發生，大家都在想怎...