貨運承攬業freight forwarder 介紹@ Forwarder入門札記:: 痞客邦 | 美體產業公開資訊

2017年7月28日—而forwarder也是一樣的道理，只是把旅客改成貨品。供應商除了航空公司，尚有船公司、卡車公司..等。大部分forwarder自身並 ...

這是我人生第一份正職工作，入行半年至今，還是個菜鳥，也還沒得到這行的精髓，但是也正因為處在這樣的狀態，希望能用我這個階段的角度來詮釋這個行業。拜讀過許多有關forwarder的介紹文章，其實挺多都頗艱深，不然就都是英文版居多，而且根據各間公司的不同，對同一件事有不同的說明方式，從初學者的角度描述這個行業，或許能有另一種效果。

在如今國際貿易白熱化的時代，貨品的運輸顯得極為重要。而 forwarder就在這樣的一個時代中，在世界上佔有不可或缺的一席之地。

Forwarder，中文貨運承攬業，大陸稱為貨物代理（貨代），如果你問任何一個在做 forwarder的親朋好友他們的工作是什麼，99%的人會告訴你，我們就像貨品的旅行社。

旅行社本身沒有飛機、沒有飯店、甚至沒有自己的接駁車，但是你會透過旅行社幫你安排機票、住宿、行程，而旅行社會去跟航空公司、飯店、遊覽車公司訂位、訂房，這些角色就是旅行社的供應商。但是為什麼遊客要透過旅行社去購買這些服務呢？為什麼不直接跟航空公司、飯店購買就好了？

首先，透過旅行社，遊客可以統一對應單一窗口，不用分頭面對航空公司、飯店，旅行社包含一條龍服務，從你出國一直到回國的一切行程，旅行社都會幫你安排。

再者，旅行社整合的這些服務的報價，會比個別向航空公司、飯店業者直接訂位要來的划算。

最後，旅行社因為較有經驗，也因為處理的客戶較其供應商少（旅行社的客戶一定比航空公司少），因此在服務客戶上會更為周到。旅行社可能會在你出發前電話或郵件通知提醒你記得帶護照、必備用品以及到了當地該注意的事項，然而航空公司並不會做這些事情。

而旅行社的獲利方式，就是向其供應商以大量購買時段、位置以取得較低的成本，再以市場價出售給零散的遊客，賺取價差。對其供應商來說，讓旅行社透過自己提供的服務賺取利潤，可以省去應...