行銷策略也要「混血化」！看品牌如何透過敘事、遊戲深入人心 | 美體產業公開資訊

2020年10月26日—無論是啤酒品牌金色三麥，或隸屬飯店業的礁溪老爺，市場競品都相當多，如何讓用戶「記住」並「選擇」他們是品牌的一大挑戰。FC-Talks-11- ...

在資訊爆炸的時代，傳統的行銷模式愈來愈難以抓住消費者的眼球，「混血化」的行銷策略因此順勢而生，在遊戲、體驗及社群的加持下，會蹦出什麼新創意？品牌又該怎麼做才能深入人心讓用戶各個都化身為「鐵粉」呢？

《FC 未來商務》日前以「用戶上癮術」為題舉辦產業沙龍，邀請到金色三麥、將來銀行、蝦皮購物及礁溪老爺幕後的行銷推手們分享各自線上、線下的行銷策略及關鍵心法。

無論是啤酒品牌金色三麥，或隸屬飯店業的礁溪老爺，市場競品都相當多，如何讓用戶「記住」並「選擇」他們是品牌的一大挑戰。

自4年前開始接手品牌轉型的金色三麥副總凃宏慶指出，為了強化消費者對金色三麥的印象，他們試著把「在地」這個元素加入啤酒中，如台灣傳統的辦桌文化等。凃宏慶觀察到，一般台灣人的飲酒習慣是不會只單喝啤酒，還會有食物搭配，為呼應「小辦桌」飲酒文化及傳達在地價值的概念，金色三麥於2019年與全台百家鹽酥雞攤合作推出聯名菜單，並順勢上線「鹽酥雞地圖」，引發網路熱議，達成O2O結合的同時，也滿足了美食與啤酒的連結，使金色三麥去年的業績成長幅度近4成。

同樣是讓消費者記住自己，礁溪老爺則選擇為自己營造出「上班族休息首選」的形象。隨著台灣的旅宿一間一間開幕，礁溪老爺行銷公關經理胡雅婷不諱言「很容易陷入削價競爭。」為突破重圍，礁溪老爺把市場瞄準了台北上班族。

上班族最大的問題是不敢請假，為此，礁溪老爺推出「有些任性大人才懂」情境主題，呼籲上班族「任性休假」，並同時在線上及線下曝光一系列任性文案，不僅引發上班族共鳴，相關周邊商品的詢問度也居高不下，更成功拉抬了住房率。使品牌與「任性」相連結後，礁溪老爺隔年延續核心概念，推出「天后休假中」主題，邀請媽祖至礁溪老爺「休假」，以此傳達給消費者「你也該休假了」的訊號，確實在網路社群上引發了超過400萬次的互動。胡雅婷說：「這無形中把休假和礁溪老爺在消費者心中劃上等號。」

「遊戲」近來已成為吸引消費者注意的一大招式，不僅能圈住消費者更長的時間，還能使他們主動分享，邀...