貨件查詢 | 美體產業公開資訊

查貨物狀況，需要提供什麼資料？

以貨物追蹤查詢號碼，共11碼進行查詢。

我沒有查貨號碼，或託運單遺失，可以查詢貨況嗎？

使用網上查貨，為何會查不到呢？

網路查貨僅保留寄貨日+75天的期限。逾時則查不到，若須服務，請電聯寄貨站所或客服人員。

網上查詢貨件已經配達了，但顧客頻頻來電告知沒有收到，該如何處理？

索取簽收單，可以使用哪幾種方式？

請問簽收單可以傳至第三方嗎？

不可以。因為有關客戶隱私權，所以簽收單只能傳真給予寄件方。