想當門市店員？先了解工作內容，才有機會被錄取！ | 美體產業公開資訊

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門市店員的工作都在做什麼呢？我適合當門市店員嗎？門市打工經驗對未來職場有加分嗎？如果你也有以上的疑惑 ，聽聽曾在逢甲商圈飾品店打工的『米奇』，分享她的夜市工讀經驗！

商圈夜市裡的門市店員應該可以算是魔王等級，除了面對比一般門市店員更複雜的工作環境，來光顧的客人也是百百種，米奇雖然有銷售的壓力，但她選擇成為顧客的朋友，幫顧客解決購買的問題，非一心為了業績的門市店員，成功搭起與顧客之間的橋梁，獲得好評價。

相較於一般店面的門市店員，在夜市裡，你會遇到更多樣化的客人，有觀光客、學生、有錢人、婆婆媽媽……等等，每種族群的需求不同，對店員的期待也不同，你必須用心觀察、耐心傾聽，了解他們的需求，才能提供最適合的服務。

【米奇打工小故事：將心比心的服務】 有一次快要收攤的時候，一對姐弟來到店裡，姐姐講話很慢，看起來是表達能力有點困難的大學生，弟弟應該是小學生 弟弟：「我們逛了一整晚，想買一個髮飾，但是沒有店員有耐心好好聽我們說話，所以都沒有買到，我們不介意多花一點錢買髮飾。」 和他們聊了一會兒，我發現姐姐需要的是實用、機能性的髮圈，但店裡都是韓國進口、有大裝飾的款式，不適合髮量較少的姐姐，於是把我手上一條10元的黑色髮圈給了姐弟。 我：「我想你們比較需要這個，在光南和寶雅都買的到，不介意可以送給你們」，當下姐弟立刻露出感動的神情，不斷的向我道謝，雖然這個服務沒有業績，但到現在我都還記得這個畫面。

在商圈內，走兩步就可以看到一間飾品店，都打著正韓的名號，可能開價比你更低，或者更特別的款式，而你身上背負業績壓力，要如何成功銷售？ 答案很簡單：足夠了解商品和顧客。

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