「就甘心」的在地服務 | 美體產業公開資訊

2008年12月1日—耐著悶熱高溫開車，不斷接聽行動電話的男人是Yahoo！奇摩關鍵字廣告頂級經銷商「知識科技」的執行長任正偉。這天親自接待媒體，拜訪廣告 ...

初秋的午後，炎熱如盛夏，大太陽下，一台有著可愛外觀的鮮黃麵包車，穿梭在台南市區裡。耐著悶熱高溫開車，不斷接聽行動電話的男人是Yahoo！奇摩關鍵字廣告頂級經銷商「知識科技」的執行長任正偉。

這天親自接待媒體，拜訪廣告客戶的任正偉，辨識地址之餘，透過一支手機，問路、交辦部屬事宜，還要用心應答每通業務來電，掛著執行長頭銜的他，其實就是這間公司台南地區唯一的業務。他所率領的「知識科技」，2004 年創業時還只是單季業績僅30 萬的網頁設計公司，2006 年年底成為Yahoo！奇摩關鍵字廣告經銷商後，不到兩年的時間，就以單季業績破千萬的業務佳績，獲取頂級經銷商的評等。令人訝異的是，在百業蕭條的2008年，如此搶眼的業務成長竟來自全台灣僅僅4 個據點，平均年齡25 歲的18 名員工。

近年來Yahoo！奇摩，各種平台收費爭議不斷，然而全台到達率第一的傲人成績，仍足以站穩在商言商的立場，令多數合作夥伴與客戶甘願買單。

「業績低的時候，佣金很少，必須撐過燒錢但賺不到錢的過程，這過程愈長，公司愈撐不下去，縮短這段時間，必須靠業務的爆發力。」負責「知識科技」北區業務的專案經理卓鉞表示，做為Yahoo！奇摩的經銷夥伴，從入門開始，就不斷面臨業績壓力，「我們的成績，就是來自扎實的業務基本功——盡全力簽下客戶，接著把服務做到徹底。」

任正偉大學時就是背負過百萬業績的業務員，他所創立的「知識科技」，從網頁設計轉型到經銷關鍵字廣告，始終將業務力視為員工素質的根本。

「知識科技」每年寒暑假都會舉辦營隊，以幾近苛刻的「掃街」任務鍛鍊大學生的業務膽識，「每個學員人一天要拜訪100 家店，我要求他們要拿到整條街連號的商家名片，就算走到一半有條大橋，也要徒步過橋，繼續掃街。而且，1 天一定要拿兩到三家訂單，成交的時候還要跟老闆合照。」任正偉理直氣壯地說，關鍵不是年紀或經驗，只要有天分與決心，曾有大學生一天之內拿下5 張簽單。

但一天拿下5張簽單的新人究竟是少數，看來還是個甜美女大學生的李...