網紅、假帳號、素人暗樁 值得信賴的口碑行銷？ | 美體產業公開資訊

2018年9月26日—現為玩真創意公司創辦人，彭冠今從大學時期就開設3家公司，從大量寄送廣告郵件開始，一路摸索到社群時代網路行銷的「真諦」。現在他手中最 ...

眼花撩亂的網路世界裡，虛擬商品五花八門地陳列在眼前。 你左顧右盼，發現素不相識的朋友，紛紛對A商品的品質讚譽有加；鍵入關鍵字，也不乏網紅撰文分享親身體驗。口碑良好、又少了廣告刺鼻的宣傳意味，你心一橫，點了點滑鼠，向來秉持關懷弱勢美名的A牌商品，不到3天就躺在家門口。

恭喜。身為消費者，你避開了惱人的廣告，卻同時掉入了更深的商業陷阱裡。「網紅」、「素人暗樁」與「假帳號」，三位一體的口碑行銷，如同鋪天蓋地的巨浪，正將你捲入一波又一波的金錢輿論中。

寬敞的沙發外，兩層樓的室內擺設全經過仔細打點。一大盆開運竹落在一樓角落，還有一缸喜氣洋洋的風水魚，正對著二樓辦公桌，擦得光亮的玻璃倒映出彭冠今的身影。週一早晨，睡眼惺忪的他還是穿了一套正式的藍色條紋西裝出來見客。話語錯落之際，才發覺眼下這2、30坪的空間，僅是他龐大「口碑操作帝國」裡的一個不起眼角落。

《超級偶像校際爭霸戰》是電視歌唱選秀節目《超級偶像》的特別賽事，在2011年播出，最終冠軍由朝陽科技大學學生李懿珅奪下。由於此比賽由評審團與網路灌票各佔總成績一半分數，最後李懿珅靠著41,322,487的「天文高票」奪冠，引發不少爭議。對此，《報導者》向校方求證，朝陽科大秘書處公共事務組代理主任王藍瑩指出，抱持著拉抬校內同學人氣的初衷，當初的確有向資訊見長的彭冠今尋求協助，詳細細節則不便多談。