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1. 如何註冊會員？ 可以使用以下3種方式註冊會員。 方法1：LINE快速登入會員。 方法2：FB快速登入會員。 方法3：填寫下方表單註冊會員。 ※請務必填寫正確email及手機，以免影響您的權益。

2. 是否可指定出貨時間？ - 訂單無法指定配送時間、到貨日期。 - 選擇宅配配送：配送前宅配人員會以電話聯繫，可與宅配人員溝通收件時間。 - 選擇超商取件：商品配達超商會發送取件通知簡訊及email，需於取件截止日前完成取件，請留意包裹配送進度。 - 若包裹逾期未取退貨要求重新出貨，需自行負擔運費60元並先行匯款原訂單金額，確認收到款項後會另安排出貨。

3. 是否可保留商品或指定出貨日期、到貨時間？ allyoung不提供留貨機制，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據，無法私下保留及預留商品，也無法指定出貨日期、到貨時間，如有任何問題或商品寄貨流程查詢，請加入官方LINE客服@allyoungtw，由客服人員為您服務。

4. 訂單提交後，是否可更改訂單內容、是否可補輸入優惠代碼呢？ 訂單經提交後，無法做任何異動與修改，若需要取消訂單請協助與客服聯繫。

5. 訂單成立後，商品何時出貨？ 同一筆訂單內若包含【嚴選生活好物】則拆單分成不同包裹、不同時間出貨，預計出貨為5-7個工作天。

6. 如何申請退貨？ 請參見 退換貨政策[1]。

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