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書名:供應商管理︰尋找供應商金庫的鑰匙,語言:簡體中文,ISBN:9787561353240,頁數:181,出版社:陝西師範大學出版社,作者:王濤,出版 ...
在去年年初時,很多供應商朋友告訴我了一個相同的故事,一家國內大型零售商在年度的合同談判中,突然向供應商們提出了大幅度增加合同費用的要求。這些供應商朋友們都表示,不會答應這家零售商的要求,他們甚至做好了與其斷絕生意合作的心理準備。其實,供應商們的想法並沒有錯,問題出在這家零售商身上。這家零售商在全國零售市場的份額很小,雖然門店數量不少,但是其總體營業額卻不高(也就是各單店的營業額不高),而且更加嚴重的是,這家零售商已經連續幾年效益下滑,基本上沒有再開過新店。顯然,這家零售商在供應商的眼中並不重要,即便停止與之合作,對供應商也不會帶來什麼損害,供應商當然不會答應他們大幅度提高合同費用的要求了。從本質上來看,這家零售商在供應商管理環節出現了失誤,或者說,他們根本就沒有科學的供應商管理思想和體系。顯然,這家零售商並不知道自己在國內零售市場上的狀況(也就是零售商在供應商眼中的地位),應該說,他們根本就沒有正視過自己在國內零售市場上所佔的份額,因此,他們也就不知道應該如何制定正確的供應商政策,也許他們從來就沒有制定過明確的供應商政策。這家零售商由于缺乏明確和正確的供應商政策,而盲目地要求供應商增加合同費用,當然無法贏得供應商們的支持,反而會招致供應商的嘲笑。
其實從國內零售業來看,對供應商的管理水平低下是一個非常普遍的現象,類似的例子舉不勝舉。比如,在賣場稍作觀察就會注意到,很多零售商在一些分類上采取了錯誤的經營模式(經營模式是指對于某個分類來說,零售商是采取自營的方式還是外包給供應商),尤其是在生鮮部門中的各個分類。出現的問題是,對于某個分類,本來應該由超市自主經營的,卻外包給了供應商,或者本來應該外包給供應商的,反而由超市自主經營。實際上,零售商在確定每個分類的經營模式時,必然有一個科學而明確的評估思想,絕不應該由與某個分類中的某個供應商的關系好壞,或者某個采購經理偶然性的主觀臆斷來確定。如果零售商為各個分類選擇了錯誤的經營模式,那麼將會給超市帶來很大的損失,直接表現為營業額和毛利的損失,甚至導致顧客的流失。
還有一些零售商在經營中過于听從供應商的意見,因而在各個分類的經營中缺乏了應有的主見。比如,零售商在產品的進店數量、定價、陳列、促銷、物流計劃等各方面缺乏主見,而完全听從于供...
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