歐萊德葛望平:品牌轉型靠CSR,讓客戶變死忠 | 美體產業公開資訊
2017年3月31日—以代理國外髮妝產品起家的歐萊德,曾因為沒有差異化,在紅海中載浮載沉,甚至一度走到發不出員工薪水的窘境。正值公司危急存亡之秋,董事 ...
以代理國外髮妝產品起家的歐萊德,曾因為沒有差異化,在紅海中載浮載沉,甚至一度走到發不出員工薪水的窘境。正值公司危急存亡之秋,董事長葛望平決定自創品牌,向「綠」靠攏。
每個成功的背後,都充滿了失敗的血淚。歐萊德的故事,正是如此。這家在美妝保養與CSR領域同享盛名的台灣品牌,以代理國外髮妝產品起家,卻因為沒有差異化,在紅海中載浮載沉,甚至一度走到發不出員工薪水的窘境。正值公司危急存亡之秋,董事長葛望平決定自創品牌,向「綠」靠攏。
歐萊德研發不傷害環境及人體的產品,從自然環境中找原料。例如,他們用回收咖啡渣精煉咖啡油做洗髮精,並用咖啡渣製成瓶器,等瓶身生物分解後,瓶中藏的種子還會長出相思樹。如此的「綠意盎然」,讓歐萊德不僅贏得美國匹茲堡、德國紐倫堡等國際發明獎,更外銷三十多國,成為知名綠色品牌。
從發不出薪水到獲得國際肯定,歐萊德如何轉型?他們的經驗可以給其他企業怎樣的啟發?以下是葛望平的專訪摘要:
在2002年創業時,我們並沒把公司定位為綠色永續創新企業,當時只是想效法外國企業經營方式。但是做了四年之後,我們發現這跟一般人創業沒什麼兩樣,做不出差異化。
專心作好一件事 顧客自然會認同2006年,我們決定將綠色永續創新定為公司目標。那時也夠傻,不知道要先調查清楚,也不曉得這樣能不能存活。但在當時,我們只想到定下目標以後,就可以專注在綠色永續上。只要做好這件事,大家自然就會認同,不用再做其它事。
做一家很「綠」的公司會不會有壓力?坦白說當然有。因為之前並沒有類似案例可以參考,我們不免擔心這樣會不會太過頭?利潤和成本會不會失衡?公司能否穩定成長?但我還是相信這是對的事。另一方面,我們把通路商當成綠色天使,花了很多精神教育他們環保的觀念,後來他們甚至比我們更了解「歐萊德」代表的意義。因為理念相同,我覺得我們不是在經營客戶,而是用經營粉絲的方式在和客戶對談。
其實也是社群媒體救了我們。拜社群媒體發達所致,很多人分享我們的故事,品牌得到大家的認同。最近我看了一份國...
2020 | 美體產業公開資訊
【2020CSR一百強】回收紙箱變成12人座沙發歐萊德將倉庫變 ... | 美體產業公開資訊
最年輕、規模最小的CSR企業社會責任首獎代表O'right歐萊德從 ... | 美體產業公開資訊
歐萊德推動CSR贏國際肯定再度榮獲亞洲最佳永續報告金獎 | 美體產業公開資訊
歐萊德葛望平:品牌轉型靠CSR,讓客戶變死忠 | 美體產業公開資訊
環保資優生歐萊德六摘天下CSR小巨人獎| 綠色產業 | 美體產業公開資訊
社會責任報告書 | 美體產業公開資訊
綠色榮耀 | 美體產業公開資訊
麗緻美生技股份有限公司統編多少?統編:53593740
公司名稱:麗緻美生技股份有限公司統一編號:53593740所在縣市:高雄市所在區域:苓雅區詳細地址:民權一路87號4樓之2公司狀態:核...
再升髮護髮液生物科技有限公司統編多少?統編:29082944
公司名稱:再升髮護髮液生物科技有限公司統一編號:29082944所在縣市:宜蘭縣所在區域:宜蘭市詳細地址:崇聖街175號公司狀態:解散
皇騎國際股份有限公司統編多少?統編:28343631
公司名稱:皇騎國際股份有限公司統一編號:28343631所在縣市:基隆市所在區域:七堵區詳細地址:崇智街66號1樓公司狀態:解散
萊藝美容有限公司統編多少?統編:59235067
公司名稱:萊藝美容有限公司統一編號:59235067所在縣市:高雄市所在區域:前金區詳細地址:巿中一路286號1樓公司狀態:核准設立
歐萊德國際股份有限公司統編多少?統編:12890464
公司名稱:歐萊德國際股份有限公司統一編號:12890464所在縣市:桃園市所在區域:龍潭區詳細地址:高平里13鄰中豐路高平段18號公...