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2016年11月11日—SK-II業務到香奈兒PM之路!...所以她從大四申請實習,畢業後就直接在P&G旗下的SK-II擔任業務,這麼一做就是六年;前三年,成天要帶領個個 ...
那年的週年慶,一想到可能佔了全年業績的60%,說什麼無論如何也要把產品推進去百貨公司⋯⋯。透過對市場的精準掌握開始著手企劃,最後一刻,台北知名百貨和她買斷了3000多萬台幣的商品,她是Sherry,在頂級保養品產業磨練八年。
大學時期就讀的是資管系、身為一位完全沒有相關背景的新鮮人,抱持一個簡單信念「設定目標,踏實地前進」。起初她先在行銷課程裡認識到P&G,和它背後超越百年的行銷發展和理念,Sherry清楚,未來想成為有影響力的產品規劃人才,得先在公司人力需求最大的基層團隊裡做出一點成績。所以她從大四申請實習,畢業後就直接在P&G旗下的 SK-II擔任業務,這麼一做就是六年;前三年,成天要帶領個個年資比都她深的櫃姐們,「為了吃緊的人力我們彼此相挺,最高紀錄連續上班40天!和她們相處的日子,我變得更有同理心也更注重細節,這兩種特質,在之後設計商品行銷的『使用者經驗』環節裡,協助我做更實際的假設,也強化了我的決策架構。」
說到這裡,她補充了這些年的觀察心得:「其實台灣美妝保養品界,女生們可以發展的切入越來越多了,讓妳從平凡變為不凡的點,小從保持理性、客觀,大至運用數據的力量。例如:常聽女性友人抱怨業績做得很差,妳問她差在哪?多數人回答的是『主觀』答案、缺乏明確參考指標。妳認為一個月200萬業績差嗎?這時候若回頭看去年同期做了250萬,那答案才是變差。 多數人習慣用直覺判斷,然而女性要往核心走,擁有客觀分析成長(或衰退)的能力是重要的。 確實,現有高層仍以男性居多,越是如此,越要數據化妳需求的資源和原因,和他們說著同一種語言。」
研究市場、採買、討論設計、到成品出現,接著被放到了架上⋯⋯她把握了五年在業務端工作的機會,深入前線和消費者互動、聆聽客人反饋,這段歷練幫助她在接下來兩年,成為快速捉住市場需求的產品行銷經理(PM, Product Marketing Manager)。我們都知道P&G是家品類別的領導者,Sherry就任PM兩年期間,主導了其中兩個品牌:海倫仙度絲和Ariel(Costco 限定),尤其後者在日本已經有很好的銷售成績,卻是台灣民眾完全...
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