【Lalamove啦啦快送公告】 夥伴溝通管道總整理 | 美體產業公開資訊
2016年5月17日—客服專線時間,改為周一至周五,09:00-18:30。Line回報群組將暫停使用,改為使用1對1溝通的line官方帳號,周一至周五 ...
2016/5/23 起,溝通管道有三點重大更新 :
客服專線時間,改為周一至周五,09:00-18:30。 Line回報群組將暫停使用,改為使用1對1溝通的line官方帳號,周一至周五服務時間為09:00-20:00。 請夥伴們依循以下各管道功能提供訊息,以利快速為夥伴們服務。
客服電話管道功能 :
訂單當下須客服緊急協助處理事務。
訂單服務時,款項爭議,須客服協助處理。
Line@管道功能:
回報非緊急狀況,請客服協助處理。
拍照或影像存證,自我保護。
客服信箱管道功能 :
帳務相關申請,退押金、確認款項…等。
客訴簡訊細節回報,以信件紀錄保障權益。
意見與建議提供,以信件敘述較為完整。
服務時段 :
周一至周五,非即時回應服務。
Line特殊群組管道功能 :
加入方式→向官方帳號提出申請。
Lalamove公告各群組訂單訊息或注意事項。
如優先群組、新人群組、保溫袋群組…等
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遇到關於貨件快遞的問題需要與Lalamove客服團隊聯繫嗎?立即撥打客服專線或寫信至客服信箱,我們會盡速提供協助! Read More
用戶常見問題 | 美體產業公開資訊
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配送物品有體積或重量限制嗎? Read More
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電話:3701 3701 一般查詢: [email protected] 傳媒查詢:press@lalamove.com. 點擊查閱 常見問題. icn_map. 香港辦公室. 地址: 荔枝角瓊林街93-95號龍 ... Read More
【公告】小蜂鳥國際物流有限公司聲明 | 美體產業公開資訊
2017年7月1日 — Lalamove啦啦快送平台原由貨啦啦有限公司經營管理。但在台灣 ... 客服時間:平日:07:30-20:30、週末:09:30-19:00、國定假日:10:00-18:00. Read More
平台快遞貨運服務及司機外送員常見問題 | 美體產業公開資訊
進入註冊頁面後,輸入姓名、有效的電話號碼和電子信箱後設定密碼(至少六個字元)。 2 .按下註冊後,您會收到系統寄出之簡訊驗證碼,輸入送出後即可完成帳號 ... Read More
Lalamove APP 使用教學 | 美體產業公開資訊
Lalamove為亞洲最大快遞物流平台,提供機車、貨車等配送服務,主打雙北地區1 ... 成功媒合到司機後,司機會在接單後1分鐘內立即電話聯繫,也可以按「聯絡 ... Read More
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用戶及司機夥伴使用Lalamove快遞服務平台前,務必詳細閱讀條款及守則了解您 ... 不限於錯誤、偽造或非用戶之電話號碼、姓名或地點等資訊而生法律爭議時,用戶 ... 前需變更訂單內容者,應立即與司機聯絡,或透過客服專線向本公司尋求協助。 Read More
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2016年5月17日 — 客服專線時間,改為周一至周五,09:00-18:30。 Line回報群組將暫停使用,改為使用1對1溝通的line官方帳號,周一至周五 ... Read More
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