品牌經營:面對面溝通換位思考從芽菜開始的綠色行銷革命術 ... | 美體產業公開資訊
2015年6月4日—承上一篇,綠藤生機除了透過面對面溝通,調整品牌溝通語言和簡單易懂的口語文案、觸摸人心外,如何行銷為品牌加分呢?讓我們繼續看下去.
承上一篇,綠藤生機除了透過面對面溝通,調整品牌溝通語言和簡單易懂的口語文案、 觸摸人心外,如何行銷為品牌加分呢?讓我們繼續看下去…
觀念性行銷 為品牌加分 在商品溝通的過程中,綠藤更重視飲食觀念的建構,例如在簡單生活節時,綠藤做背板活動與消費者互動,溝通食物與食品的不同,面對現在常見的食安風暴,綠藤進一步教導消費者,「要先從認識食物開始,多吃些食物,而非食品」。綠藤生機共同創辦人暨營運長廖怡雯表示,「從產品的研發與創新,綠藤帶來餐桌上的革命」,芽菜靠著水份跟種子的養分,就能為人體帶來營養,生食可以攝取酵素和營養素,背後的綠色生活想像,就是「可以吃單純的食物」。
回憶芽菜的市場開拓,廖怡雯說,「品牌有時自我要創造的價值,與消費者需要的價值並不同,透過消費者的意見回饋,讓綠藤真的認識消費者,發現產品的意義,和產品的困惑點。」因此,重視消費者心聲,成為綠藤在經營品上最重視的一件事情。
換位思考 通路商成為夥伴 綠藤生機在2014年開始生產生活系列產品,包含洗面乳、洗髮精、沐浴膠。由於這類的產品在市場上競爭對手眾多,綠藤生機在行銷策略上進行「換位思考」。廖怡雯表示,「創造通路上架機會,綠藤要和通路成為夥伴,真的在意通路的需求,不只是在做生意,而是將好東西推廣給消費者,照顧彼此的利益」,這也是綠藤對所有相關合作單位的品牌精神。
分析產品力可發現,綠藤生機針對敏感肌膚需求設計,因此在成份、溫和度和解決問題都十分優異,由於回歸產品本質,因此在清潔保養過程中,能維持肌膚健康的狀況。目前綠藤生機生活系列的通路包含主婦聯盟與HOLA上架,回購率相當高,此外,透過試用品回購更達10~15%。
綠色品牌的環境意識 成為推力 身為有綠色意識的品牌,綠藤生機常常思考「什麼是天然品牌?」「無添加?」「LCA包材對環境的衝擊」時時提醒自己,能不能用更環保的方式經營品牌。廖怡雯表示,但在產品的配方設計上,綠藤的產品達生物分解度長達90%,避開環境賀爾蒙,...
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