好社區物業管理很重要六大方法教你挑 | 美體產業公開資訊

買房要考量的條件很多，其中社區安全與公設維護將影響居住後的生活品質，而社區內的總幹事或是保全人員，都是物業管理公司派遣給社區的服務人員，主要負責與管委會溝通與協調社區大大小小的事，因此挑選到好的物業管理公司不僅能不僅能鞏固社區素質，同時還能維護住戶的生活品質，專家建議可以透過以下六種方式，挑選出品質優良的物業管理公司。

物業管理公司由於競爭激烈，因此不少業者會以低價的手段搶占市場，甚至出現借牌經營或是將業務轉包給其他公司等狀況，不僅在品管控制上容易有瑕疵，面對問題時的處置能力與後勤支援也有所不足，造成服務品質的參差不齊，景文物業管理機構董事長郭紀子建議，儘量挑選有品牌的物業管理公司，避免選擇低於行情太多的物管公司，才能為生活安全把關。

至於該如何確認該物業管理公司為知名品牌呢，有以下三種方法，首先可以即是查詢物業管理公司是否有跟大型社區合作經驗，因為若是服務品質好，自然會吸引大型社區共同合作；第二，物業管理公司也會多與物業管理系所產學合作，以構建人才體系，最後也可以上網查詢該物管公司是否有推動社區活動或是文化建設，以確認品牌知名度。

住戶一旦欠繳管理費，就沒有足夠經費委任管理人員，導致社區事務停擺，因此也可以觀察社區內部運作是否正常，像是看建築物及設施設備管理維護狀況，或者公共空間有無堆放雜物及清潔管理狀況、無障礙設施是否保持暢通，以評估該物業管理公司是否管理得當。

物管公司為提升服務品質也會為人員進行教育訓練，因此可以藉由聊天中探聽物管及保全人員對於社區物業安全及防災管理狀況，藉此觀察物管公司的訓練完不完整，另外，像是秘書則會有化妝、美姿美儀等課程，而保全人員分為一般保全與特勤保全，須有相關的專業證照，比較有保障。