直擊巷弄APP 業務話術這樣講店家都上鉤 | 美體產業公開資訊

...業者的合作問題，不能轉移給消費者，只要消費者持店家的餐點、券，店家還是...巷弄文化傳媒股份有限公司<工作與薪資福利簡介>104人力銀行|巷弄文化傳媒 ...

圖文／鏡週刊11月17日下午4點多，1名掛著遠傳電信名牌的女業務員走進一家小吃店裡，向店家鼓吹加入「巷弄」APP的好處，女業務說：「透過我們遠傳平台不但可以幫你做免費的廣告，還可以增加曝光度，有專人寫文案、拍照，這些都是免費的，但是要配合我們回饋消費者的活動，提供免費餐點給消費者，1天至少要600元等值商品。」 接著，女業務為了取信店家，拿出平板電腦，秀出相關店家在電視節目及新聞報導的畫面，以及網路美食介紹，強調只要簽約合作後，公司將會強力推廣，並請知名電視美食主持人，例如哈孝遠等人到店品嘗特色餐點，提高...

圖文／鏡週刊

11月17日下午4點多，1名掛著遠傳電信名牌的女業務員走進一家小吃店裡，向店家鼓吹加入「巷弄」APP的好處，女業務說：「透過我們遠傳平台不但可以幫你做免費的廣告，還可以增加曝光度，有專人寫文案、拍照，這些都是免費的，但是要配合我們回饋消費者的活動，提供免費餐點給消費者，1天至少要600元等值商品。」

接著，女業務為了取信店家，拿出平板電腦，秀出相關店家在電視節目及新聞報導的畫面，以及網路美食介紹，強調只要簽約合作後，公司將會強力推廣，並請知名電視美食主持人，例如哈孝遠等人到店品嘗特色餐點，提高曝光度。

店家告訴本刊，當下簽約合作後，發現每個月至少花18,000元，來的顧客全都是貪小便宜，沒有為店家帶來實質的營收，想要解約，還需賠償10,000元的違約金，店家發現合作虧錢，不合作罰錢，怎麼樣都是店家吃虧，經過同業詢問，才驚覺有許多人都有同感，卻無法抽身，相當困擾。

高雄市鄭逸聰消保官表示，餐廳與APP業者的合作問題，不能轉移給消費者，只要消費者持店家的餐點、券，店家還是要如實服務，因為消費者是無辜的，如果有發生消費糾紛，消保官會出面協調解決。

律師吳漢成表示，餐廳店家當時在與APP簽約時，應該要在條約上載...