代理商與母廠合作一時不代表一世保衛代理權優秀也要求「適度 ... | 美體產業公開資訊
除了業績好被母廠注意到外,高流行類的精品代理權,被收回機率相對較高;百分之百原裝進口,單純販賣商品,也較容易被收回代理權。舉例來說,如果母公司本業 ...
代理商與母廠的關係,是一個既合作又競爭的矛盾體,儘管商場上沒有永遠的合作關係,但如何讓這條路走得長遠、順遂,代理商就必須在「既要做得好,又不要太好」間取得平衡,著實考驗代理商的功力。
◎撰文/葉惟禎 攝影/賴建宏 圖片提供/Shutterstock、美聯社、法新社、商周圖庫
去年RIMOWA終止與台灣代理商慶真國際的代理關係,顯示代理商即使業績佳,仍難敵母廠變化莫測的決策。「代理商就像在幫人家養小孩,養得好,人家就收回去自己養;養不好,人家就換別人養。」這句代理界的名言,說出了所有代理商心裡說不出的苦澀。許多獨家代理國外品牌的公司,突然無預警接到國外母廠通知,表示即將終止長達數十年的代理關係,消息來得突然,從高層到員工都不敢相信。事實上,這樣的例子時有所聞。
母廠高層大搬風 代理權也跟著大風吹2018年底,有「行李箱界LV」之稱的德國精品RIMOWA與台灣的代理商慶真國際終止代理關係,並在2個月後更換新代理商,在精品界,更換代理商可是大新聞。早在2016年底,RIMOWA德國原廠被LVMH集團併購,成為LVMH集團旗下的品牌,就已經埋下RIMOWA代理權更動的不確定性。尤其隨著日本與香港等地都陸續改為直營,台灣市場的代理權是否異動,如同梗在代理商心中的一根刺,隨時擔心可能被收回。果然到了2018年底,傳來終止代理的消息。儘管前代理商慶真國際在代理期間,15年來在台灣的業績都是全球前5名,漂亮的業績曲線,仍舊換不回一紙長期合作關係。
同樣的例子發生在各行各業。例如保時捷同樣被原廠收回代理權,改為在台直營。近年台灣車市復甦後,因為銷售成績亮眼,而被收回代理權的例子比比皆是,包括賓士、馬自達、福斯、Skoda等品牌,都面臨這樣的窘境。
曾有代理商直言,代理商最怕兩點:其一是,當海外市場營業額成長到一定規模時,母廠便終止收回代理權改為直營;其二是,好不容易把品牌經營起來,業績在全球市場名列前茅,結果母廠要求權利金漲價。「一旦代理商必須靠這品牌吃飯時,真的進退兩難。」品牌代理關係很微妙,一開始代理商希望藉由母廠的品牌讓自己茁壯,然而一旦經營起來,又要提高權利金,「吸你...
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