旅遊展、婦幼展、資訊展等展覽之消費，適用七天猶豫期嗎 ... | 美體產業公開資訊

消費者保護法規定，通訊交易或訪問交易之消費者，可以在收受商品或接受服務後7日內無條件解約，就是俗稱7日猶豫期或鑑賞期（不過鑑賞期的用語其實不太正確 ）。

通訊交易最常見的就是網購、郵局，因為消費者在購買商品時，沒辦法看到實體產品，於是才有無條件解約之權利；而訪問交易則是在營業地之外處所，向消費者主動推銷，因消費者原本無購買意願，且被推銷時，尚無時間就同類型店家、產品比較，於是也有無條件解約之權利。

於展覽之消費行為，是否屬於訪問交易？

而我們在逛婦幼展、旅遊展、資訊展、婚禮展等集合眾多廠商之大型特賣會時，想必都有經過攤位前，被廠商業務強拉留資料可換贈品，接著被不斷推銷消費的經驗吧？例如說幫忙留資料幫衝業績、換贈品，結果消費者進入攤位後就被一直推銷商品。

如果一時腦弱購買了產品或服務，回家查資料後發現負評很多、價格沒比較便宜，於是萌生了可否解約退費的想法。而關鍵就在於此類消費行為是否屬於「訪問交易」了。

非主動臨櫃，臨櫃本意亦非選購商品，在推銷話術下無考慮比較之機會，現場無全套商品供消費者檢視確認，屬訪問交易，可7日內解約

行政院消保會曾有函釋指出：「企業經營者倘未經民眾邀約，誘使民眾前往其營業處所，並趁機推銷商品，契約成立時，亦無同類商品可供比較，而民眾在無心理準備下所生之交易行為，即屬訪問買賣。消費者於旅展、婚紗展或美食展等大型展覽所為之買賣行為，如消費者因企業經營者之邀約或廣告而主動至會場，而與前開定義不符者，則無法依消保法第19條規定於收受商品後7日內解除契約。」 似乎是表示消費者自願前往旅展、婦幼展、旅展等展覽，在展覽所為的消費，非屬訪問買賣，不可7日內解約。但其實並非如此。

判斷的重點其實是在於「消費者是不是未經任何話術、攔人的行為，自己主動進入攤位、櫃位？」...