沐玥健康會館 | 美體產業公開資訊

【五月3周年慶暨母親節優惠方案2021】新北蘆洲║沐玥健康會館...90分油壓+30​分刮痧/體刷/臉部按摩(三選一)+10分頭部SPA/背部去角質(二選一)+升級草本肌曜 ...

一，前言

沐玥從2021.9.29起至今(2021.10.7 )，遭受了連續性的"一顆星惡意攻擊"。

長期關注我們的粉絲應該能從我們店內的環境、老師的SOP，以及GoogleMap評論的回覆，看的出來沐玥的主理人一定是個極度龜毛的人(是的，我就是龜毛店長本人)。

沐玥的服務宗旨是【讓客人進來花錢花的舒服、我們賺錢賺的心安理得】，要達成這麼簡單的一句話，背後可是要付出非常大的心力、時刻緊盯許多魔鬼細節。

我期待的是一個互相尊重的關係，我們應對要有禮、但不必卑躬屈膝，客人喜歡我們的服務、更尊重我們的專業。也因此早期我如果看到不太公允的評論，回覆的字眼會比較激烈(後來不斷有在鞭策自己的修養，就和緩許多了XD，不過另一方面也是沐玥已經上了軌道、服務品質穩定，負評其實很少了)。

今天遇到惡意的一顆星攻擊，我也是很錯愕、很想知道我們到底惹到誰、或怠慢了誰，讓人如此的不滿？可以的話，我也想聆聽意見並改進，如果不是我們的問題也可以讓我平反一下。

但這位神祕貴客選擇的是用匿名假帳號持續的攻擊，就讓我不知道要找誰溝通了。雖然這樣的攻擊傷不了我們三年多來建立起的商譽，但為了我們眾多老師的生計與名聲，身為店長還是得做點事情，只求一個公允的評價。

二，假帳號的證據

先來說明為什麼我說我們遭受假帳號攻擊，證據如下：

Ａ連續性攻擊(話未說完，截稿後又多了一則)(凌晨又一則..)

Ｂ所有假帳號的共同點

1.完整的外國人名與姓氏，一來不符合台灣人取帳號名的習慣、二來很明顯就是買來的假帳號。

2.都是新帳號，網路上無其他足跡。

3.只給一顆星不敘述文字。

三，您可以怎麼幫助(支持)我們？

A請優先幫我們檢舉假帳號：

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