客服中心 | 美體產業公開資訊

客服中心·1.依據AppleiPhone保固政策–iPhone僅適用地區性保固(沒有全球保固)。·2.若您於非本地的其他國家所購買，需返回原購買區始能進行保固。·3.若跨國送修需求， ...

1.親自送至維修中心，維修程序約需 7 ~ 14 個工作天 ; 若由門市代送維修，維修程序需多 2 ~ 3 個工作天。

2.在進行任何維修前，需對 MacBook Pro 進行檢查以確認其符合本方案的資格，以及是否能正常運作。

3.符合此方案，受影響的 MacBook Pro 可能會出現下列一個或多個症狀：

a.電腦螢幕上的視訊歪曲或有雜訊

b.即使電腦已經開機，螢幕（或外接顯示器）仍然沒有畫面

c.電腦突然重新啟動

4.如果您的 MacBook Pro 未出現上述任何症狀，且不是受影響的產品之一，將不符合本次維修方案，改以維修流程程序送件、報價處理。

5.門市代送或維修中心收件，都需經維修中心依Apple維修規範檢測取得Apple原廠審核通過才可申請訂料更換，不代表收件一定可以更換。

6.提醒您，送修前請您記得須將您的資料進行備份，以避免資料遺失。

7.提供 Apple 官網「MacBook Pro 視訊問題維修延展方案」[1]相關說明