[心得] 媽咪愛團購網不愉快的購物經驗 | 美體產業公開資訊
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2020/01/24更新:除夕上午，因這篇文章接到客服主管電話，除了為標錯價道歉，也承諾恢復我的訂單並在過年後處理，希望媽咪愛往後的客服能再加強， ...
作者cindy426444 (TwoBobo)
看板BabyMother
標題[心得] 媽咪愛團購網不愉快的購物經驗
時間Thu Jan 23 15:55:39 2020
2020/01/24更新: 除夕上午，因這篇文章接到客服主管電話，除了為標錯價道歉，也承諾恢復 我的訂單並在過年後處理，希望媽咪愛往後的客服能再加強，不要因為消費者公開於社群 網路後才願認真面 對顧客的訴求！ 剩下的就等年後再處理吧!(過年期間先生還在離島上班，自己還要照顧雙寶啊><)祝 大家新年快樂囉~~~ =============================== （手機排版） 先聲明購買前我並沒有比價，單純認為是在團購網上的優惠價，也沒有貪小便宜的意思， 就是覺得這個購物網很不誠信！ 前幾天第一次在媽咪愛買入寶寶粥，想說這個網站賣好多東西，就繼續在裡面逛逛，看到 這組小牛津的升級版點讀筆，也想幫女兒購入一組，那時有三組點讀筆都是1980元的價錢 （其中有一組售完），另外兩組如下圖所示： https://i.imgur.com/oyP72OO.jpg[1] https://i.imgur.com/U5Afl9p.jpg[2] 第一次問客服說這三組差在哪，客服給我的回覆如下： https://i.imgur.com/0TA5Eq3.jpg[3] 可是我自己怎麼看商品說明都不像是內容差別，只是雙筆組多出一隻筆，於是又向線上客 服確認一次...... https://i.imgur.com/VL0Ljry.jpg[4] 確認完想當然爾是購入雙筆組才划算，畢竟價錢一樣，結果下單完不久就收到這個訊息： https://i.imgur.com/ugQv7hT.jpg[5] https://i.imgur.com/xwONHv2.jpg[6] 客服說缺貨，幫我取消雙筆組的點讀筆商品，其他點讀筆相關加購商品繼續幫我出貨（沒 有點讀筆我是要那些東西幹嘛......），還說的很好聽，其他加購品未滿免運標準但媽咪...
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