【開店入門】電商老闆每天忙什麼？ | 美體產業公開資訊

電商工作：客服專員—電商的行銷工作最主要是透過各種會員經營以及外部導流，吸引新舊客戶來到網站，例如投放Google、Facebook、LINE廣告，撰寫部落格，發送EDM與 ...

無論是選擇網路創業的新手賣家，或是實體零售老手想擴張版圖到線上通路，相信在真正開始經營電商之前，都曾因為不了解電商，而有過許多擔心的事情。因此本篇文章我們將從電商的基本營運介紹，與你分享如何成為電商之路。

電商的前台工作：大多是在處理「消費者看得到的東西」例如選品（挑選商品）、優惠活動企劃、投放廣告等等各種「為了讓消費者花錢買商品」所進行的業務。

電商的後台工作：「讓商店可以順利營運」的業務其中有許多業務內容是「在商品被購買之後」進行的，例如訂單處理、包裝、配送等等。

以下我們各挑出幾項前台與後台的工作來讓大家一窺電商經營的奧秘。

商品企劃工作包含了分析市場趨勢、商店形象與客層，採購正確品項與數量，並決定要用什麼價格、什麼方式販賣給顧客，服飾業的電商網站因為商品的季節性強，需要時時跟著流行，因此一般來說非常重視這項工作。以女鞋電商網站的行銷企劃工作來說，她可能會關注到今年夏天的流行趨勢是螢光色和動物紋，但在評估自身品牌形象與客戶年齡層及喜好後，認為動物紋的接受度較高，因此決定採購 10 款動物紋的鞋子，並把單價訂在符合網站客單價的 1980 元。

除了選品以及訂價格之外，商品的攝影、修圖與商品介紹的撰寫也算是商品企劃工作的一環。想了解更多關於商品攝影與介紹撰寫的秘訣，歡迎參考我們過去的文章：

📸電商網站攝影秘訣 <<遵循 3 大要點，選出商品的奇蹟美照！ >> ✍️電商網站撰文秘訣 <<超快速上手！商品敘述就這樣寫！ >>[1][2]

電商的行銷工作最主要是透過各種會員...