求職天眼通驚傳倒閉！團隊犯了哪些台灣新創都會犯的經典錯誤 ... | 美體產業公開資訊

2017年9月25日—比如會透露出一種感覺，「我只要把技術產品做好就好」「為什麼社會這麼多奧客」。這樣是不行的，這是沒有徹底地把角色轉換過來，從今天開始，『客服』『 ...

決定要來寫一篇，為什麼會寫，是因為「天眼通」是一個很多人關心和支持的案例。但我從最新篇天眼通的倒閉心得，發現整個團隊與許多廣大的網民，並沒有正確的心態。這種心態若不健全，對改善社會、增進總體福祉毫無幫助。本來，這只是一個個案，年輕人犯錯是正常，而且勇於落實，本該鼓勵。

所以本文的目的並不是酸和苛責，而是具體分析錯誤在哪，以期天眼通這個團隊能看到，了解自己為什麼犯錯，期望可以幫助擺脫這種憤世嫉俗的無力心態。

而為什麼要寫公開文章，也是希望可以公開幫助有志改革社會的青年能有所啟發。

這樣以後若有人要做類似的事情，踩在別人屍體可以少犯錯一點，而並不是在酸或鞭屍。基於這個目的，就算是被人指責只會出一張嘴，還是該把本文公開出來。本文開始：

求職天眼通以「平衡勞資職場資訊」為願景，但所謂「平衡資訊」的難度，遠比你想像複雜而困難。

舉例來說，有一位勞方在A公司留言：「這間公司只有靠關係才能被升」「這間公司對員工很差」「老闆沒什麼實力」。

很多人和求職天眼通並不理解，這並不叫「事實」，而僅僅是「主觀評論」，並不會起到平衡資訊的作用，對員工很差，那具體而言怎樣才叫差呢？老闆沒實力的具體指標是怎樣才叫沒實力？公司真的只有靠關係才能被升嗎？你怎麼知道？出處為何？是你自己的觀察還是內部員工的消息？如果以前是這樣，代表以後就一定會這樣嗎？

在天眼通產品的「完全開放式留言」中，會讓資訊變得混亂且難以辯證，團隊主張的解決方式是「資方可以自行上網澄清」，這個solution其實現實上並不會 work，原因很簡單，一般大眾的水準，本來就沒有把事情表述完整的能力，從來就沒有過。最後只會非常混亂的情緒化吵成一團，愈搞愈亂愈情緒，完全無助釐清事實。

所以人類社會的糾紛，才需要法律產業鍊幫當事人釐清道理與邏輯，如果只想完全依靠大眾自己就能把事情講清楚，你身為第三方永遠不會得到充分的資訊。

而這種完全開放式的留言形式...