獨/熬了8年!帛琉老爺實習生外派重返32歲管半家酒店 | 美體產業公開資訊
2021年4月5日—在帛琉老爺酒店服務的客務部經理段欣柔(Cindy),這次負責統籌台帛旅遊...真的在2018年、距離她實習的八年後,重返帛琉工作,完成一直以來的目標。
記者花芸曦/帛琉報導
「我都已經等了八年了,我還要再等嗎?」在帛琉老爺酒店服務的客務部經理段欣柔(Cindy),這次負責統籌台帛旅遊泡泡首發團的行程,才32歲的她,年紀輕輕就掌管來自6個國家、66名員工,這背後有一段不為人知的故事。10年前,就讀高餐的她,沒有選擇進餐廳實習,唯一的飯店選擇遠在帛琉,她連帛琉這個國家都不知道,就選定實習,飛機落地的那刻,看到四周由岩石組成的群島,她一度懷疑人生,不過待了七個月的實習之後,深深愛上帛琉,打從當時就下定決心未來要回到帛琉上班,而這段路她走了8年。
▲帛琉老爺酒店,此次負責旅遊泡泡專案的經理段欣柔,10年前就在這裡實習。(圖/記者花芸曦攝影)
走在飯店裡,每位員工親切和段欣柔問好,而她雖然是經理職,仍會於第一線親自服務客人,這樣的她,在10年前,只是個遠從台灣而來的小小實習生,Cindy也特別提供照片,曝光那時青澀的模樣,但後來又有機會,回到帛琉老爺服務,不過身分大不相同,已升任為客務部經理,當年有些前輩,成為她的下屬。
▲10年前的段欣柔(右),僅是高餐建教合作實習生,沒想到十年後已成為經理掌管半家酒店。(圖/段欣柔提供)
為何會選擇再次來到帛琉?Cindy說,她一直忘不了當年實習的生活,當年因為來到帛琉愛上水上活動,也考到潛水證照。結束實習時,她一直想著要怎麼樣才能回到帛琉外派,「畢竟外派都是主管職,我不可能用基層員工的身分回來」Cindy心知肚明。
▲帛琉老爺本身有私人沙灘與碼頭,相當愜意。(圖/記者花芸曦攝影)
有了這樣的目標,她畢業後就進入到礁溪老爺酒店服務,從基層開始做起,後來想休息一陣子,便離職到加拿大打工度假,但仍忘不了帛琉夢「一定要想辦法回來帛琉上班!」這個當年對自己許下的承諾。因此打工度假結束後回到台灣後,她又進入到台南老爺,持續努力工作,她透露在飯店體系下的訓練完整,且主管願意包容給機會,她也順利升遷到組長職位。
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