沐玥健康會館 | 美體產業公開資訊
蘆洲人氣最高的按摩SPA會館,多家媒體報導、知名部落客推薦、客戶真實評價4.6顆星以上,歡迎闔家光臨放鬆您的身體~.2021年4月28日星期三 ...
一,前言
沐玥從2021.9.29起至今(2021.10.7 ),遭受了連續性的"一顆星惡意攻擊"。
長期關注我們的粉絲應該能從我們店內的環境、老師的SOP,以及GoogleMap評論的回覆,看的出來沐玥的主理人一定是個極度龜毛的人(是的,我就是龜毛店長本人)。
沐玥的服務宗旨是【讓客人進來花錢花的舒服、我們賺錢賺的心安理得】,要達成這麼簡單的一句話,背後可是要付出非常大的心力、時刻緊盯許多魔鬼細節。
我期待的是一個互相尊重的關係,我們應對要有禮、但不必卑躬屈膝,客人喜歡我們的服務、更尊重我們的專業。也因此早期我如果看到不太公允的評論,回覆的字眼會比較激烈(後來不斷有在鞭策自己的修養,就和緩許多了XD,不過另一方面也是沐玥已經上了軌道、服務品質穩定,負評其實很少了)。
今天遇到惡意的一顆星攻擊,我也是很錯愕、很想知道我們到底惹到誰、或怠慢了誰,讓人如此的不滿?可以的話,我也想聆聽意見並改進,如果不是我們的問題也可以讓我平反一下。
但這位神祕貴客選擇的是用匿名假帳號持續的攻擊,就讓我不知道要找誰溝通了。雖然這樣的攻擊傷不了我們三年多來建立起的商譽,但為了我們眾多老師的生計與名聲,身為店長還是得做點事情,只求一個公允的評價。
二,假帳號的證據
先來說明為什麼我說我們遭受假帳號攻擊,證據如下:
A連續性攻擊(話未說完,截稿後又多了一則)(凌晨又一則..)
B所有假帳號的共同點
1.完整的外國人名與姓氏,一來不符合台灣人取帳號名的習慣、二來很明顯就是買來的假帳號。
2.都是新帳號,網路上無其他足跡。
3.只給一顆星不敘述文字。
三,您可以怎麼幫助(支持)我們?
A請優先幫我們檢舉假帳號:
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