網訊電通股份有限公司 | 美體產業公開資訊
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職缺招募|◇公司簡介:網訊電通Telexpress成立於2001年,為台灣eCRM委外...區/正職)、LINE社群審核行政客服專員【日班】、績效管理師【AI智能】、數位 ...
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網訊電通(Telexpress)成立於2001年,是目前國內提供雲端客戶關係管理(CRM)平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。Telexpress 在亞洲設立六個營運中心,分布於台北、台中、上海、深圳、新加坡、馬尼拉等地,累積各產業超過100個國際領導品牌的服務經驗,每日客戶互動量超過20萬。提供智能CRM、智能零售、智能互動、智能行銷等解決方案。
經營理念
◆ 價值:抱著求知開放的心態,追求創造優質生活與深具影響力的平台產品。 ◆ 凝聚:在亞洲以「心」的服務凝聚具熱情且樂於助人的工作夥伴。 ◆ 人本:科技是用來提升客戶服務體驗和效能的工具。 ◆ 淬鍊:不斷的淬鍊,突破自我設限,獲得持久動能。 ◆ 培育:以產業知識、業務流程、客戶體驗,培育跨國協作團隊。 ◆ 傳承:建立夥伴們的第二個家,第二所大學,在此共同成長與影響更多人。
產品/服務「網訊電通,品牌的客戶經營專家。」
Telexpress 的商業流程委外服務團隊歷來榮獲《工商時報台灣服務業大評鑑》、《遠見五星服務獎》、《LINE服務品質保證獎》、《P&G Best Consumer Experience Improving Program》、《華為中流砥柱獎》、《阿里巴巴最佳成長獎》、《微軟亞洲區 Best Vender 評比第一名》、《花旗銀行亞太區委外夥伴競賽第一名》等無數榮譽獎項肯定;累積百大國際領導品牌成功經驗,橫跨資訊、零售、金融、健康美妝等產業,是二十餘年來品牌在客戶經營方面最值得信任的夥伴。
Telexpress 整合「會員中心、智能中心、行銷中心、溝通中心、電商中心、數據中心」等六大產品功能模組,提供「智能...
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