[抱怨] 再見了So-net - 看板Broad | 美體產業公開資訊
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使用So-net至今算一算應該也快十年了不算忠實客戶也該算老客戶大概...也能多看多聽，不要用到最後一肚子氣--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者DRLai (蘇打)
看板Broad_Band
標題[抱怨] 再見了 So-net
時間Sat Apr 11 00:20:48 2015
使用 So-net 至今算一算應該也快十年了 不算忠實客戶也該算老客戶 大概三年前就有了想換 ISP 的念頭 惟當時找不到比較適合的方案只好作罷 大概從前年開始就一直沒有續約 原因是續約沒有優惠，致電客服多次都說只有給新客戶優惠 老客戶就只有 85 折 (當時他們最高就 60M，別人家都 100M 了) 今年鐵下心來決定不再對 So-net 有愛 大概有半年的時間光纖 60M 每天都只有 8~12M (bps，不是Bps) 致電客服的回應永遠都是"這是正常速度" 還指引我上他們官網，說網頁有寫 60M 光纖合理範圍是 8M ~ 60M 故 8M 沒問題 (一兩天就算了，近半年來是天天) 這個部份我有打電話問中華，他們協助測試過線路沒問題 說速度緩慢只能問 ISP 業者 當然，致電 So-net 得到的答案還是很官方 "尖峰時間本來就會塞車，其他業者也一樣" 最近打客服說決定終止合約，這時候終於得到客服的關心 說為什麼要終止阿~ 給我新客戶優惠如何? (之前一直問老客戶有沒有優惠態度就跩個258萬似的) 老實說，他們對舊客戶/老客戶如此不關心 外加連線慢到翻天還說這是正常的態度讓人覺得心寒 或許中華的策略真的是讓 So-net 自生自滅少個麻煩 不敢說其他 ISP 業者有多優秀 但從 So-net 起步到目前的墮落都看在眼裡 原本想換台北光纖試試看.. 最後也放棄了 去年申請到現在一直沒下文，說施工日期還在評估 (那開放申請幹麻阿... ) 希望各位在選擇 ISP 時也能多看多聽，不要用到最後一肚子氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.251.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1428682850.A.A77.html[1]推 happy131471a: 想再見so-net +1 尖峰時刻根本慢 04/11 00:43 ...
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