Google員工福利超好，一定花了公司很多錢？錯，大 ... | 美體產業公開資訊

2017年8月23日—為了讓員工能專心在工作上，Google提供了各式各樣的服務，代為打理生活大小事。《Google超級用人學》舉例，Google有一組5人的服務團隊， ...

（本文出自《經理人月刊》2017 年 6 月號，封面故事：你也做得到的 Google 式管理[1]）

搭著免費的接駁車到公司、吃不完的免費食物，不僅如此，員工上班時還可以使用健身房、游泳池、遊戲機、按摩服務，平日幫你訂購有機農產品配送，假日有園遊會、市集進駐。說起Google員工福利，總是讓外界很羨慕。

賺得多，自然能夠對員工好，這也是外人對於Google的誤解。Google前資深人資長拉茲洛‧博克（Laszlo Bock）表示，外界往往認為因為他們收入龐大，才能砸重金提供這麼多福利，其他公司根本複製不來。

但其實，除了員工餐廳、接駁公車，大多福利幾乎不需要公司掏腰包，即使有成本支出也不高。福利措施的目的不是為了創造優渥的工作誘因，而是在公司的能力所及，協助員工解決生活雜事，讓員工能專心在激發創意思維、提高工作效率。

為了讓員工能專心在工作上，Google提供了各式各樣的服務，代為打理生活大小事。《Google超級用人學[2]》舉例，Google有一組5人的服務團隊，幫忙全公司員工張羅日常生活瑣事，像是尋找有品質的水電工、訂購要送人的鮮花和禮物，幫人們省下一、兩個小時。當然，博克不諱言，Google能負擔得起成本，確實是因為營運規模較大，多增加幾名員工只占全部成本的一小部分。

另外，外界也忽略了Google對提供員工福利的態度。其實大多的服務採取使用者付費的方式，有時候公司僅僅出面幫忙爭取團購折扣。而這類的福利，並非由主管或特定一組人發想要給員工哪些方便的服務，是由有需要的人提出，公司只是提供開放的企業文化，讓需求成真。

一個組織最重要的事情，是成為工作者的幫手，協助他們在工作上有更好的發揮。工作者的時間和精力都很寶貴，你願意幫他解決生活瑣事，他自然也就願意把省下的時間，投入給你。

《Google超級用人學[3]》指出，替員工著想等於為公司留才。Google不是要刻意寵員工，讓他們捨不得離職。事實上，內部也做過調查，發現沒有員工表示福...