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i-soPOS系統導入.☆請點選項目展開後查看詳細說明☆.A.為什麼系統導入時 ...
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A. 為什麼系統導入時需要提供以下資料?為了確保現場教育訓練完成後,店家立即可以開始使用i-so POS,並且獲得最好的使用效益,導入前需要請店家整理並提供以下列出的各項資料。 當店家提供後,再由專人協助完成資料庫的建置。店家提供的資料越完整,客服建置的資料也會越符合店家需求,店家導入初期更可以獲得最佳的成效。
B. 導入系統後,店家可以自行修改資料嗎?可以的,除了薪資結構之外的所有資料(顧客資料、店販商品、價目表...)如需調整,店家在教育訓練後都是自行透過i-so POS 軟體操作進行新增、修改或刪除。教育訓練前請店家先提供的目的,只是希望確保教育訓練當天有最佳的學習品質。
C. 薪資結構說明一定需要整理為電子檔嗎?是的。不論多複雜或是多單純的薪資結構或是獎金制度,唯有經由文字化的過程,才可以稱得上是成熟的且嚴謹的方式。一來可以避免店家對於自身薪資結構都不是很清楚,二來藉由文件的留存,可以做為未來雙方溝通的基礎,當發生雙方對於薪資結構的認至有落差或是需要修改時,都是非常有效的溝通管道。 有些店家認為只需要透過電話或是LINE訊息簡單交代即可,也許當下確實解決當時的需求,但是當未來需要修改,或是店家要更改制度,甚至店家要對其員工說明時,都會因為沒有文件化而導致許多溝通上的障礙。
D. 下載的檔案都是Excel格式,如果我沒有Excel軟體該怎麼辦?1.價目表 / 拆帳方式(務必提供)
建議店家直接提供目前價目表電子檔,或將價目表拍照後提供即可。 如有需要拆帳或是員工互助(延伸閱讀: 設計師與助理拆帳[1]),請自行利用文件說明清楚後提供。
2. 店家基本資料(務必提供)
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