美髮助理一日體驗心得：洗頭沒你想的簡單！ | 美體產業公開資訊

設計總監Miyake解釋由於客人燙髮的需求大，因此若整理速度不夠快，就會造成髮捲不夠用的窘境。也由於強調速度，因此在開始行動前，應該先與組員做「任務分配 ...

「美髮助理？我想可能就是幫人洗頭髮、吹頭髮吧！」 與其用想的，不如就跟著「104最強窩客」前往台北最時尚髮型設計名店【M-Palace】體驗美髮助理的一天吧！看看六位窩客中，誰被設計總監Miyake看中，成為最強窩客(Worker)？ 首先挑戰的任務為整理髮捲、摺毛巾，看似簡單的任務卻藏著大大的學問。六位窩客兩兩一組挑戰10分鐘摺完40條毛巾、整理一盒髮捲與冷燙紙。

做事有效率的關鍵在於「工作流程化」，懂得分配先後順序

洗頭，絕對沒有你想的那麼簡單！六位窩客慘況百出，水花四濺、灌進耳朵、客人的頭不斷的被晃動.。初次體驗「洗他人頭髮」的他們，緊張與不安的心情全寫在臉上。尤其造成男生最大困擾的為女生的髮量，讓他們難以掌控。除此之外，隨時注意客人的感受也很重要，包括水的溫度、水花是否噴到客人、按摩力道等等。窩客也深深體會，要經過不斷的練習與感受，才是精技的關鍵。

肯努力練習與注意小細節，是將事情做好的不二法門

第一線接待客人挑戰！提及服務業，一定會與客人互動與溝通。「做服務業要大膽，有自信的與客人表達溝通，讓他們明白你說的話與體會到你對他們的親切與關心。」Miyake說到，「一個人如果沒有自信的話，在服務客人或與設計師應對時，就很有可能發生溝通不良或誤會的產生。」

94要大膽，拿出「自信」，溝通更順利

在一系列的體驗與競爭後，除了Miyake為本集選出「最強窩客」外，也勉勵即將出社會的新鮮人，...