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[分享] 某家知名汽車旅館工作經驗

不過在汽車旅館工作當然不比飯店，飯店分工很細，部門人力也很充足光是在汽車​旅館擔任櫃檯，還要兼總機、訂房、訂party…的工作電話 ...

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作者cocoblue (呸呸呸)

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標題[分享] 某家知名汽車旅館工作經驗

時間Wed Sep 15 20:51:06 2010

　　　剛從全台灣知名的汽車旅館畢業，來分享一下心情 　　　本來我從畢業後一直都在飯店業工作，後來因為金融風暴搬家又換工作 就來到了某家知名的連鎖汽車旅館 一來是因為他的名氣夠響亮，而且待遇也ｏｋ 　　　不過名氣響亮對未來我人生的覆歷表好像作用不大 　　　 　　　先說待遇好了，女生一進去起薪２５ｋ～２６ｋ，滿三個月後加１ｋ 　　　男生多了２～３ｋ（因為要值大夜班、補貨、倒垃圾…等工作） 　　　月休８天（在服務業中應該算不錯的） 　　　薪水中含了２ｋ是全勤，所以出勤要小心 　　　工作時間：早班　　０７００～１５３０ 　　　　　　　　晚班　　１５００～２３３０ 　　　　　　　　夜班　　２３００～０７３０ 　　　除了男櫃上大夜班的次數比較多之外，每個人都會輪到夜班工作機會 　　　晚班津貼５０元，夜班津貼１５０元 　　　每個月小費均分約１ｋ左右，再加上銷售休息卷的獎金 　　　努力（外加運氣好）的話也有１ｋ以上 　　　加一加的話，每個月的收入也還不錯拉！ 　　　不過在汽車旅館工作當然不比飯店，飯店分工很細，部門人力也很充足 　　　光是在汽車旅館擔任櫃檯，還要兼總機、訂房、訂ｐａｒｔｙ…的工作 　　　電話一天到晚一直響一直響 　　　不過我待的公司對員工教育訓練還蠻要求的 　　　每週都會針對客房設備（冷氣面版、蒸氣、烤箱、ｋｔｖ、ｖｏｄ…） 　　　還有案例宣導（客人在房內受傷、抓姦、針孔射影…） 　　　等事項加強宣導，細項到連十幾種主題的客房插座位置、溼區電燈開關… 　　　等等，都要背起來 　　　每個班別都會搭一名主管上班，公司電話都有側錄、每個車道也有清楚的監視器 　　　主管每天都會聽櫃檯人員對內、外線電話的對答，查看是否有口氣不善、 　　　會回答方式錯誤…等加強改善。 　　　車道的影像錄影如果儀態不合標準也會在週會、月會播放給客務部作檢討 　　　之前比較嚴格是每天都會寄電話側錄、車道錄影有缺失的地方到每個員工的信箱 　　　和張貼在公...

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