[心得] 長照領域之居服督導員工作分享- 看板SW | 美體產業公開資訊
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居服督導員的工作是什麼喜歡實務嗎？如果你喜歡，這個領域一半是你的其實雖然有所謂的長照中心擔任個案管理角色但實際上，長照中心案量太 ...
作者ntmy64219 (小可樂)
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標題[心得] 長照領域之居服督導員工作分享
時間Mon Jul 27 15:46:22 2015
在下我是個ㄧ畢業就投入居照領域的小小菜 不知不覺已經做了前後四年（中間離職四個月休息再回去做） 有些經驗可以跟各位想進入長照領域的朋友們分享 這也只是拙見，請大家看看就好 如果真的覺得有問題可以再問 1.長照到底是什麼？值得投入嗎？ 現在長照法通過後，後續會有更多相關產業外放 其實報酬率蠻高 但是當然，需求長出來，卻沒有足夠的人力應對也是目前長照困境 長照法我個人覺得還沒有很完善，目前只是大概的一個說法 所以大家可以先看之前的長照十年計畫 先了解大概內容，再去談投入 2.居服督導員的工作是什麼 喜歡實務嗎？如果你喜歡，這個領域一半是你的 其實雖然有所謂的長照中心擔任個案管理角色 但實際上，長照中心案量太多，能做到「個案管理」的機率很渺茫 通常都是由第一線居服社工來做 其實很多需求也是只有第一線社工才能「感應」到 所以個管角色不可或缺 三個月家訪每個月電訪，行政工作不要懷疑永遠都追著你 但是這是驗證品質的方式，只要有定期安排時間其實不會做不完（前提是案量不過60） 請問你們應該知道，社工工作很「多元」吧！ 當然不會只有上述 除了機構可能安排你去做其他業務支援 規定的在職訓練會先把社工時間壓縮 不過也是要剛剛好有開課 我的工作除了個案管理、居服員管理及訓練以外，還有實習生督導、主管交辦事項 居服員管理主要除了一般事情的督導及聯繫外 定期要跟居服員督導（評鑑有要求） 並且寫紀錄，追蹤、處理（把居服員當個案的那種感覺） 評鑑、主管交辦就不用說了 這些都是需要算在工作時間內的 3.心臟跟工作的關係 為什麼居服督導的心臟要強？ 第一，因為是跟人的工作，又是「失能」的人，緊急狀況都會有也相當措手不及 如果是服務員不在的時候發生的，還比較沒有服務糾紛 如果是服務時間發生，其實光是釐清就會花很多時間 服務員有時候會有些不自覺的習慣，可能會造成個案受傷跟意外 遇到可怕的家屬的話，相當麻煩 有時候就算不是服務員的疏失，也相當難處理 第二，你怕...
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