#分享已離職諮詢師的經歷 | 美體產業公開資訊
2020年12月13日—第一次發文有什麼不妥的地方再麻煩指教~今年8月離職了前一份工作,如題,就是醫美諮詢師,之前是因為朋友也在那邊做,抱持者這樣以後要做 ...
第一次發文有什麼不妥的地方再麻煩指教~ 今年8月離職了前一份工作,如題,就是醫美諮詢師,之前是因為朋友也在那邊做,抱持者這樣以後要做醫美的話可以比較便宜之類的心態進去的,其他沒想那麼多就是一份工作應該還好,沒想到這間診所真的太黑了,我的良心真的過意不去.. 我待的那間醫美規模還不錯,環境也蠻漂亮的,比較都是做手術類型的服務,我一開始從櫃檯做起,這時候都還蠻正常的,算是協助診所營運,登記跟聯絡客人,我們診所除了醫生其他的職務就是櫃檯、護士、諮詢師這樣 之後比較熟練了,我反應也算快,就開始跟在諮詢師學姊旁邊學,沒想到過兩個禮拜學姊就提離職了,我也不知道什麼原因超突然,而且line也換掉完全聯絡不到人,我就頂了她的位子,但大概櫃檯做一陣子了也知道諮詢師就是業務的概念 客人有分很多種,我幾乎都被派去服務第一次的小白很多是大學生跟我年紀差不多,一開始諮詢時會先請客人到等候間了解一下需求,例如雙眼皮的項目好了,我會用我的美感去建議用縫的就很美了這種,結果進去診間醫生反而叫客人用割的說縫不起來,還要開眼頭提眼肌,想要雙眼皮明顯一點要提眉看客人疑惑看我,我就尷尬笑一下「還是醫生的專業建議會比較準喔,因為我們都是量身評估的~」 後來被醫生叫去約談,說要多推銷項目,因為對他來說都是一台手術,所以我大概就懂了,要從貴的去推,項目多的去推,但我有點做不到盲推,所以後來我就變成先聽客人的需求如果他們想縫就好,我就會說「那我們等等聽聽醫生怎麼說~」 諮詢的階段其實已經讓我有一點點過意不去,最讓我受不了是手術後要安撫焦慮的客人,因為手術跟投資一樣有風險,身體器官功能失常是一種風險,莫名的發炎是一種風險,跟一開始溝通的需求不符、變醜也是一種風險 做諮詢師最痛苦的就是,明明看客人因為手術失敗很焦慮,但我們還是要睜眼說瞎話,打字我還打的出來,面對面的時候還要稱讚「很漂亮喔~變漂亮了再等等我們再給它一點修復的時間,就會很漂亮~」我真的..講不下去 之後我常常都做惡夢,我覺得醫生那個溫柔的臉很噁心,看到新來的小白我很想說拜託不要被洗腦,但我不行因為我在工作,我怕下地獄所以我離職了,其實還有發生很多很黑暗的事,醫美很多秘辛,例如有人留估狗負評,我們會先用罐頭回覆「你好,由於找不到您的資料...」過一陣子再刪掉負評來維持形象...
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