客戶服務 | 美體產業公開資訊
若需協助安全座椅安裝指導服務,請出示本服務卡,至本公司直營之「技術服務中心」及「育兒生活體驗館」,可享免費指導服務乙次(CombiOutlet暢貨中心除外)。
親愛的 Combi 愛用者,您好: 感謝您購買 Combi 商品,為能提供您優質商品售後服務,凡於本公司特約經銷門市購買之指定商品,於產品服務卡之購買時間起,可享有本公司所提供之保固服務。同時,為保障商品使用安全及維修品質,自2013年10月1日起,台灣康貝將停止提供「停產超過5年以上」之手推車車款、汽車安全座椅、安撫餐搖椅等零件銷售與維修服務。詳細商品保固、維修相關說明請詳閱以下說明:
凡購買「嬰兒手推車」、「汽車安全座椅」、「消毒鍋」、「濕紙巾保溫器」、「電動牙刷」、「電動理髮器」商品,如因非人為因素發生故障,憑本卡或購買證明,自購買日期起可享產品服務保證一年;「電動吸乳器」、「耳溫槍」及「親子電動磨甲機」則可享產品服務保證兩年。(請務必寄回回函聯或使用網路登錄) 若服務卡資料不全(如:未加蓋店章)、遺失並無法提出購買證明,則視同超過保固期限。 若服務卡有偽造不實之記載、刪改或送修產品與產品服務卡不符之情形,視同超過保固期限。 超過保固期限或於保固期間內發生以下原因,本公司將酌收費用: a.可拆式配件或本體外所附配件遺失。(如:安全帶、置物籃、電池、耳套...等) b.產品使用自然損壞。(如:電池、耳套、輪胎、表面塗料、塑膠產品自然劣化…等) c.布料類縫線破損或裂開。 d.不正當使用或未依說明書建議使用所導致的故障或損壞。 e.因不正當保存方式及意外事故或自然災害所引起之損壞。 汽車安全座椅因產品安全性考量,不包含在維修範圍內,僅提供配件更換服務。 安全座椅請參閱所附之VCD、說明書或上YouTube 網站 Combibaby 頻道;如需專人指導安裝服務可洽詢各經銷通路,但會依該通路之服務規範、收費規定為標準。 若需協助安全座椅安裝指導服務,請出示本服務卡,至本公司直營之「技術服務中心」及「育兒生活體驗館」,可享免費指導服務乙次( Combi Outlet 暢貨中心除外 )。若未出示本卡,將酌收安裝指導費300...
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Combi台灣康貝股份有限公司 | 美體產業公開資訊
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