[抱怨] 台灣樂天退貨經驗(糖罐子) - 看板e | 美體產業公開資訊
網購7日鑑賞期內包裝完整可以退貨經過這次才知道,原來樂天上的商家...這樣退換貨聯絡整個人心情都差了><--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者dawndemon (nil)
看板e-shopping
標題[抱怨] 台灣樂天退貨經驗(糖罐子)
時間Thu Sep 1 15:16:53 2016
*商品/店家名稱: 糖罐子 *購買連結:http://goo.gl/dxhNmM[1] *相關佐證:無 *事發經過:8/25下單,8/29出貨,8/30或31到貨(管理室代收) 8/31晚上 打開一比較腰身,發現尺碼實在太剛好, 身邊也沒有其他人可以接收,立馬想要退貨 9/1 訂單打開沒有發現退貨選項,網路搜尋才發現退貨要自己聯絡店家 立馬寫信給商家告知商品尺碼不合,想要退貨 第一次回信:(主要內容) 水水要在一星期內退回唷~請水水填寫詳細退換貨單 並附上*退款帳號*和*發票*連同商品用掛號的方式寄回糖罐子 我回問:(實在習慣商城可以免費退運,所以商家沒講總是要問一下) 你好,退貨單要去哪裡下載? 另外 退貨運費是算我的嗎?謝謝 第二次回信: 不好意思~這邊要跟您說明一下~ 因目前樂天大多是海外訂單所以上未提供鑑賞期服務唷~ 基本上若商品沒有瑕疵等問題的話都是要由買家自行負擔運費寄回的~ 如您要退貨,請您在七天內將商品包好掛號寄回賣場 賣場在寄出包裹時都會隨包裹附一張退換貨表格~您是否有收到呢? 若您沒有收到~在麻煩您拿一張白紙寫上您的樂天訂單編號、姓名、手機及商品狀況 並附上您的發票及退款銀行和帳號就可以了,賣場會以轉帳方式退款給您 如扣掉您的退貨商品未達免運再將扣除70元運費 收到您的退款包裹後須1-2個禮拜處理工作天 退款完成將會以電話通知,再麻煩您儘快寄回賣場囉~ 我再回信: 你好~我訂單原本就是免運商品,這樣退回還要扣70元運費嗎?謝謝 另外樂天沒有提供鑑賞期服務...這與樂天平台法務不合吧 http://www.rakuten.com.tw/policy/legal/qa_result_80199/[2] 謝謝 第三次回信: 不好意思~ 因樂天目前都是以處理國外訂單居多~因此目前尚未提供七天鑑賞期的服務~ 建議水水之後可至比較適合您的平台購買呢~ 如糖罐子超級商城或91APP/官網購買~就可享有七天鑑賞期的服務哦...
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[抱怨] 樂天市場蝦買天堂退貨經驗- 看板e | 美體產業公開資訊
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[抱怨] 樂天miu's退貨完全違背消保法- 看板e | 美體產業公開資訊
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Re: [抱怨] 樂天市場蝦買天堂退貨經驗- 看板e | 美體產業公開資訊
標題Re: [抱怨] 樂天市場蝦買天堂退貨經驗 ... 期內全新品退貨經驗對方都是二話不說直接派宅配來收,東西沒問題就取消訂單退費給我建議各位在樂天拍賣買東西真 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.130.153 ※ 文章網址: ... Read More
[問題] 台灣樂天退款的問題- 看板e | 美體產業公開資訊
2018年11月19日 — ... 狀態樂天官方又沒有我的帳戶資料要怎麼退錢給我??? 想問一下有在台灣樂天辦過退貨的人是怎麼退款的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... Read More
[問題] 樂天退貨- 看板e | 美體產業公開資訊
第一次在樂天購物,商品來時發現我看錯型號了,要退貨發現很麻煩, 居然是直接要跟店家 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.214.64 ※ 文章網址: ... Read More
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