[寶寶] 寰宇迪士尼美語世界風波之個人反推薦(文長) | 美體產業公開資訊
![[寶寶] 寰宇迪士尼美語世界風波之個人反推薦(文長)](https://i.imgur.com/Iwq94TQ.jpg)
有在關注的媽媽們應該知道寰宇迪士尼在4/17推出了重大改版也因此引起舊有會員...都給老婆(全職在家)決定購入寰宇的時間是2月初購入的是大全套算是很新的會員...發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:49.158.4.179※文章網址: ...
作者Yvern (yvern)
看板BabyMother
標題[寶寶] 寰宇迪士尼美語世界風波之個人反推薦 (文長)
時間Sun Apr 21 01:25:30 2019
有在關注的媽媽們應該知道寰宇迪士尼在4/17推出了重大改版 也因此引起舊有會員的強力反彈以及嚴重的不滿 對於這件事情目前版上還沒有什麼討論個人其實感到很意外 (目前只有看到buty版友一篇文章而已) 因此 我認為似乎有必要讓各位有在關注的媽媽們了解一下 事實上是來反推薦的啦 XD 先簡單自我介紹一下 小弟我目前是一個孩子的爸 1y2m 孩子教育部分基本上都給老婆(全職在家)決定 購入寰宇的時間是2月初 購入的是大全套 算是很新的會員 今天要跟各位說明的事情就不著重在換新品的價差部分避免混淆視聽了 先簡單整理一下為何反推薦的原因 1. 公司刻意隱瞞更新版本的資訊 首先這套教材已經超過10幾年都沒有更新教材內容 (個人認為其實超扯 但業務們都會說系統完整等等之類的話術來洗腦媽媽們) 因此其實所有的會員在購買時一定都會詢問是否會有改版的可能 但不論業務or公司方一律都回答沒有 但是卻有會員媽媽發現3月所寄送的手冊有玄機 就是手冊裡面的主角名字其實都已經改名成新版角色名稱了 在這樣的狀況之下你說公司人員不知道改版訊息實在難以讓人信服 2. 試圖藉由會員服務的損壞更換服務條款來強迫現有會員付費更換新品 會員服務中有提到 幾乎全部書本以及光碟類產品有非刻意損壞都可免費更換堪用品 另外有註明"必須為現有販售版本" 等同舊版接下來就可能遇到無東西可更換的狀況 接續第一點的狀況 以我們自身為例子 花了20萬購買商品 當初還信誓旦旦的說不會改版 結果兩個月後全面改版 加上孩子破壞力大家都知道 我相信不少會員也是衝著可無償更換書本的點忍痛購買 結果現在用這套書卻要提心吊膽 那還不如供起來算了 3. 會員權益被縮減且完全沒有告知 應該是順應大改版的準備 在我們二月購買後 公司官網也陸續做客戶服務部分的修改 許多原本是任由會員們自行線上使用的美語遊戲、故事以及著色卡檔案都消失or減少 後來是由許多會員媽媽們去電反應不滿才補了"部分...
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