#經驗分享成功退貨推銷保養品 | 美體產業公開資訊
2018年12月6日—直接講重點,小弟的女友今天到百貨公司逛街,遇到某B牌的小姐在路邊攔截,女友:店員️,️您好有HaXXygo嗎?有的話我們這邊可以抽獎 ...
直接講重點 小弟的女友今天到百貨公司逛街 遇到某B牌的小姐在路邊攔截 女友:👩 店員💁♀️ 💁♀️您好有HaXXy go嗎?有的話我們這邊可以抽獎歐! 👩(傻傻點頭) 💁♀️那這邊請歐!(將女友一同帶回櫃位) 然後就開始推銷跟洗臉有關的化妝品 但據女友轉述,女友多次提及自己其實不需要 也有委婉告知讓她思考一下等等再來 但女友本身較孬不敢直接轉身離開 對方也發覺柿子頗軟,好吃,便持續進攻 最後女友耽誤了二十多分鐘實在沒辦法 便花錢消災 但事後又覺得不甘心,明明就是不需要還是買 剛好我在附近吃完飯,便陪同她前往退貨 也上網查了相關資料 知道這種《以其他方法將消費者帶入消費區》 再進行推銷的行為 確實《符合七日退換》 而果不其然,出門的主管死咬自己有實體店面也有提供試用,也沒搶你卡來刷,堅持不退錢 其他便是莫名其妙的話術,諸如 「幾千而已這營業額我們也沒差,就只是規定本來就不能退」 「我們沒有強迫喔,產品沒問題你又沒有過敏」 等等 這些都是屁話,重點在於{訪問買賣},即前述提及非自願性前往店面、專櫃而購買的產品 《皆 服 合 七 日 退 貨!!》 對方也直接明講,不然去找消保官 但剛好百貨公司的樓管可以介入提供協助 後來便在樓管的溝通下成功退款 但第二位出面的主管也是邊退費邊嘴砲 「我們沒有拿你們的卡來硬刷沒有強迫你們,成年人要為自己負責啦」 「我看在樓管的面子才給你們退,這是特例」 「跟你們說,等等那幾千塊會叫櫃姐自己吸收啦」(甘我屁事?🤷♂️) 最後快速搶走我手上的商品(真他媽是直接搶走不誇張) 結束了這可笑的消費糾紛 最後想講的是櫃姐等靠言語讓顧客買單是她的本事 但用錯方法讓顧客反感甚至施加心裡壓力 這些我們當然無法歸類為他們所謂的「強迫」(即不偷不搶) 但久而久之 名聲遲早會被這些令人不齒的行為敗光 反正錢我女友是拿回來了 下次不見得這麼順利 祝各位在歡樂年終購物之餘 千萬不要腦波弱再來後悔莫及
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