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最近公司跟鳥有合作,結果派了一堆車一堆都沒收回來就算了,司機還亂收貨,每天被滿滿的收錯貨搞到很火大,跑去問說到底要打甚麼司機才不會收錯,結果窗口居然直接理直氣壯說最近很忙司機不看備註 還有這樣上班的喔?? 有時候收錯是因為外箱長很像要細看他拿錯我就算了 有一次請他去收姓林的他給我收一個姓周的回來 連姓氏都不一樣,我整個火大說這也太誇張了八 結果對方反而生氣了????????? 跟我說甚麼人非聖賢孰能無過叫我好好講話 然後自己講完下一秒對我同事發飆說我們東西怎麼這麼慢給 合作下來真的覺得對方能有多雙標就有多雙標 自己收錯自己弄做自己搞錯全部都怪我們 都是那種雖然我有錯但你們怎樣怎樣的言論 今天又發生一件客人退兩件貨,但司機只拿一件回來 然後我就以為客人只退一件就又派車去收另外一件 結果今天客人爆氣打來說當初就收兩件,他還跟司機確認過是不是兩件都收走但只有一個單據 司機還跟他說對,結果東西收走我們反而誣賴她說她只退一件現在一直騷擾他跟她收貨是怎樣 我就跟她解釋貨運行就只通報收一件,所以我們並不清楚客人是兩件都退貨了,因為客人當初回客服只是一直說我們單據上寫*2,沒收到2件怪他囉之類的 那時候就有回客雖然寫*2但客人只回一件所以才會派車去收,也一直以為客人的意思是收一件但我們自己寫兩件怪誰 結果今天客人打來才知道完全不是這麼一回事= =是真的收兩件,但貨運行只拿回一件也告訴我們只收一件 結果跑去跟貨運行反應他反而說是我的錯? 因為我該收兩件的但只收了一件我不應該再派新車應該要跟他講他只收了一件然後再讓他去收 我就想說甚麼鬼??客人給你兩件你自己只拿一件回來 我退貨也不就這麼一件我退貨是上百件 我她媽還要一個一個客人去對哪個該收兩件沒回來喔? 有些客人還是兩件貨不同時間退貨一個是15號派的車一個是18號派的車 你們自己一直拖著不去收 然後變成15號派的車收兩件18號派的車發現沒東西收就亂收 導致我這邊變成3件貨的是也不是沒有 也是怪我說為什麼我重複派車 哈囉??當我吃飽太閒每天去對看看今天退貨的客人有沒有之前退的你們偷懶沒去收的...