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貨件查詢.查貨物狀況，需要提供什麼資料？以貨物追蹤查詢號碼，共8碼進行查詢​。我沒有查貨號碼，或託運單遺失，可以查詢貨況嗎？如果您是收件人，請向寄 ...

貨件查詢

查貨物狀況，需要提供什麼資料？

以貨物追蹤查詢號碼，共8碼進行查詢。

我沒有查貨號碼，或託運單遺失，可以查詢貨況嗎？

如果您是收件人，請向寄件人詢問正確的查貨號碼即可查詢。 （為保護個人隱私，無查貨號碼，恕本公司無法直接提供收件人查詢！） 若託運單遺失，可電聯寄貨的營業所站，提供寄貨日、寄件人、收件人及配達地址即可查詢。

使用網上查貨，為何會查不到呢？

網路查貨僅保留寄貨日三個月的期限。逾時則查不到，若須服務，請電聯寄貨站所或客服人員查詢簽收人。

索取簽收單，可以使用哪幾種方式？

索取簽收單有三種方式。

- 契約客戶可上嘉里快遞網站下載簽收影像檔。

- 電聯營業所傳真簽收單。

簽收單保留期限為1年，逾時銷毀。

簽收單提供對象為何？

因為有關客戶隱私權，所以簽收單僅提供予寄件方。

請問簽收單可以傳至第三方嗎？

不可以。因為有關客戶隱私權，所以簽收單只能傳真給予寄件方。