[抱怨] 最糟的貨運經驗就是超峰- 看板e | 美體產業公開資訊
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一直知道超鋒風評一向不好，上海金蘭一直也都是用黑貓幫我發送（沒有要求...發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:223.139.60.237※文章網址:...推pinkmaples:曾被轉用超峰，找不到地址沒送，還說42.66.37.22710/2415:26.
作者cykmf (嘎嘎嘎)
看板e-shopping
標題[抱怨] 最糟的貨運經驗就是超峰
時間Fri Oct 24 14:47:00 2014
＊商品/店家名稱：超鋒貨運 ＊購買連結：http://shop62418194.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.d21.9E5tgt[1] 此連結為我所購買的集貨站－上海金蘭，超鋒是負責出關後台灣的運送 ＊相關佐證：http://ppt.cc/JCKc[2] 對話內容太多，貼清關行的清關資料 ＊事發經過： 文長，結論是：一直沒收到超鋒送來的貨，請一直追一直追一直追。 買淘寶兩年以來第一次遇到貨運出包，過程讓人火大到好想直接跑去找客服！ 加上這次運送的貨裡面是我的喜帖和禮服呀！ 一直知道超鋒風評一向不好，上海金蘭一直也都是用黑貓幫我發送（沒有要求過） 直到這一次，我所轉運的貨達15公斤，查貨號的時候才發現是用超鋒運送 10/6上海金蘭一上工就發貨，10/8一如往常3天內就收到貨，領貨時司機大哥說只有 一包貨，另一包貨通常隔天就會到（上海金蘭把貨分成兩包發，超鋒網站上可以看到 件數:2） 怕連假卡海關，10/9我先詢問上海金蘭，確認貨是否有卡在海關，上海金蘭回覆已經清關 於是比較安心的繼續等待，也想連假貨物較多，就先別急著催，等個三、四天看看吧 10/13我開始打超鋒客服，客服實在非常難打進去，好不容易接通了 一再的跳針說我10/8已經收貨，我告訴他我這一件是兩個貨 態度就是：我們沒有收到貨，我不知道，你要去問你的集貨。 一再地被敷衍的感受好差！另一頭我也告知上海金蘭我尚未收到貨 10/14上海金蘭跟我說他會聯繫老總，請老總協助處理（我也不知道他所說的老總是？） 之後上海金蘭回覆我，因為客服是白天上班，負責點貨的人員是半夜才上班， 因此她要等到隔天早上才可以再聯繫客服，確認貨物有沒有在倉庫。 10/15我的貨還是找不到....超鋒一再咬定沒有收到貨... 上海金蘭回覆我她正連繫老總(超鋒跟東風清關行) 10/16上海金蘭也傳給我清關的表單，確認貨的確進到台灣了沒錯。 於是繼...
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