美容師都是做什麼工作的？ | 美體產業公開資訊

2021年3月14日—美容師的日常工作主要是幫助客戶做面板護理，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等面板護理工作，當然隨著外來專案的加入和市場的需求， ...

1 # 四川大華美容文繡學校

1、顧客服務。提供服務時應細緻入微，熱情周到，規範使用禮貌用語，誠懇徵詢客人意見、要求，並及時向上級主管反饋資訊。

2、療程操作。按美容院的工作流程為客人服務。

3、工作環境清掃。保證用具的乾淨與消毒，愛護公物財物。

4、櫃檯服務。不擅離職守，發生問題及時彙報。

5、認真學習產品知識和專業技術，提高自身素質和專業技能。

6、商品銷售。在為顧客做護理的同時，巧妙地向顧客推銷本院產品，兼顧起銷售的任務

7、保守美容院的秘密，嚴禁外傳。

一、在營業前，美容師具體要做的是：

① 考勤

② 清潔：分工進行環境的衛生清潔、工具消毒、測試院內的設施情況、產品陳列等。

二、營業中，美容師具體要做的是：

① 電話——邀約：當天預約來店顧客名單進行確認

跟蹤：預約客人未到主動電話跟蹤。如不來即取消預約下次來店時間

② 接待來訪顧客，做好諮詢服務

④ 回覆會員、新客當場護理情況及銷售情況

⑤ 配合店長完成美容院全天工作

⑥ 積極參加各項宣傳促銷活動，保持良好的工作態度，完成店長制定的當天銷售業務

⑦ 做好顧客資料卡的填寫及檔案的建立

三、營業後，美容師具體要做的是：

① 舊客的預約提前提醒，注：客人不需要...