員工薪水該保密,還是要公開?康乃爾大學給老闆的建議 | 美體產業公開資訊
![員工薪水該保密,還是要公開?康乃爾大學給老闆的建議](https://i.imgur.com/Iwq94TQ.jpg)
2017年4月20日—2013年當他實行薪資透明化的一個月內,Buffer收到的應徵履歷是之前的兩倍。不知道「高薪酬」範圍,員工缺乏努力投入誘因.但薪資的保密與 ...
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(本文出自《經理人月刊》2017年4月號,封面故事:顛覆管理學[1])
你是否曾經好奇過,和你做同樣職位的同事,薪水是不是也跟你一樣?或你的主管,薪水又比你高了多少?
薪資,是大部分企業最敏感的一條神經。深怕公開之後,造成內部軍心不穩、引起爭議,往往禁止員工討論彼此的薪水。但其實, 薪資透明反而有助於提升員工的績效。
主管、老闆賺太多?連計算公式一起公布說實話,我們都想知道同事、老闆到底領了多少薪水。美國心理學家約翰·斯塔希‧亞當斯(John Stacey Adams)在1960年代曾發表「公平理論」(equity theory)解釋這種好奇心。
他認為,員工希望公司給他的報酬,能夠等同於自己對工作的投入,特別是和同事比較之下,同工同酬才會產生公平感。要是員工發現自己的薪水,領得比同職位的同儕還少,不僅降低工作熱誠,也會對公司和同事產生敵意。
而在缺乏透明的體制下,人們總是忍不住猜測他人的所得金額。南加州大學馬歇爾商學院(University of Southern California Marshall School of Business)教授愛德華‧羅勒(Edward Lawler)的研究顯示, 員工往往會高估下屬及上司的薪資。
《別用你知道的方式管員工》[2]指出,美國有機食品商全食超市(Whole Foods Market)的創辦人約翰‧麥凱(John Mackey)就為此不堪其擾。他一直聽到公司裡的耳語:員工認為他賺得太多了。
因此,他從1986年開始乾脆公開自己以及所有人的薪水。 員工不僅可以在內部系統查詢到每位同事的薪資,甚至連每個人的績效考核數據、各部門和門市的營運成績都設為公開,讓所有人不再費心猜測身邊同事賺得比他多或少,將心力專注於工作上。
麥凱不是唯一這麼想的企業主,社群網站管理公司Buffer創辦人喬伊‧加思科因(Joel Gascoigne)走得更遠,他不只揭露自己...
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