台灣零售通路的戰國時代 | 美體產業公開資訊
![台灣零售通路的戰國時代](https://i.imgur.com/Iwq94TQ.jpg)
2018年5月2日—尼爾森從過去一年台灣零售通路市場資訊整理出量販超市、便利商店、個人用品店和藥局;如何透過店內店外的操作來滿足核心消費者需求且強化 ...
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隨著人口總數逐漸邁向負成長以及高齡人口的增加,台灣消費者組成開始有著結構性的改變,這樣的變化也直接影響零售通路的經營操作。從過去一年的零售通路店數得知,除量販通路外,其餘通路型態皆積極的展店,比起前一年,2017年的整體店數成長了2.5%,然而在享受店數增加所帶動的業績成長同時,各通路也開始面臨單店來客數下滑的困境。
根據尼爾森零售數據統計,2017年跨通路的平均單店銷售金額成長率為負0.4%,在每間門市可以自然分配到愈來愈少顧客的情況下,零售通路往非原主力客群的擴張策略已是勢在必行。從量販店和便利商店同時快速發展超市店型,便利商店與藥局、超市的店中店合作模式,到眾多日系藥妝通路品牌前仆後繼地進入市場,都清楚的顯示市場已擴大成為跨界跨通路型態的競爭態勢。
在搶佔跨通路商機這塊大餅的同時,為了避免自己客源的流失,大多數的通路商也將鞏固核心客群制定為最主要的經營目標之一,通路的經營方式包含以下三個重點: • 發展會員經營並強化溝通管道 • 引進國外新品和自有品牌來增加利潤 • 透過商品結構的改變和加值服務來創造差異化
尼爾森從過去一年台灣零售通路市場資訊整理出量販超市、便利商店、個人用品店和藥局;如何透過店內店外的操作來滿足核心消費者需求且強化市場占有率。
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