海外訂單除外，不提供退貨服務。 | 美體產業公開資訊
2017年11月3日—*如有其他退貨疑問，歡迎留言發問或撥打富發牌APP客服專線：(02)2333-1117，將有專人為您服務。*退款事宜由91APP公司接續處理，若有任何 ...
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富發牌會員享有購買商品七日鑑賞期，鑑賞期內享有乙次的退貨服務（含假日且非試用期）。海外訂單除外，不提供退貨服務。
為加速與節省您的購物體驗時間，富發牌不提供換貨服務，如購買商品發現尺寸不合，請申請退貨後再重新訂購。
⚠ 實體門市不接受網路退貨／換貨等服務，如有退貨需求，請在鑑賞期內於APP辦理退貨申請！
【退貨流程】
▶ 退貨步驟：訂單查詢→訂單明細→申請退貨
當您決定要申請退貨，請您按照以下的流程進行：
商品不如預期／不合尺寸→ 7天內在原訂單畫面申請線上退貨 → 填寫退貨資訊（聯絡人姓名、手機） → 抄下12碼退貨編號 → 使用外箱或外袋以「一件」包裝 → 7天內至全家FamilyPort機台點選【便利退貨通】輸入編號完成寄件（請自留明細單） → 公司收回退貨包裹檢查商品無誤（約7-14天／不含假日） → 進行退款（約7天） 。 商品有瑕疵問題 → 請拍瑕疵照，傳訊至LINE ID：@ifufa → 客服人員確認 → 申請線上退貨 →同第一點流程。 選擇宅配收件或退貨包裹超過體積超過 45 x 30 x 30 cm → 請先申請退貨再聯繫客服，並留下收件資訊 → 客服協助更改成「宅配退貨」 → 物流公司到府收件（約3-4天／請主動與貨運人員索取單據） → 公司收回商品 → 檢查商品無誤 → 進行退款（約7-14天）。
【注意事項】
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【發問】有問題就找線上客服！ | 美體產業公開資訊
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海外訂單除外，不提供退貨服務。 | 美體產業公開資訊
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【教學】下單前必看！富發牌購物流程 | 美體產業公開資訊
若遇瑕疵／錯誤商品請傳訊瑕疵細部照片至富發牌客服Line ID：@ifufa。 · 商品請於室內乾淨地面或鋪紙進行試穿，並維持原商品、鞋盒、贈品、附件、外包裝等完整 ... Read More
購物說明 | 美體產業公開資訊
1. 為加速與節省您的購物體驗時間，富發牌APP不提供換貨服務，如購買商品發現尺寸不合，請申請退貨後再重新訂購。 · 2. 如收到商品後，發現商品有瑕疵、破損或 ... Read More
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