社群行銷攻略！掌握社群經營策略的關鍵心法 | 美體產業公開資訊

社群行銷攻略！掌握社群經營策略的關鍵心法·第一步：了解為什麼要做社群行銷​？·第二步：選定主力社群媒體平台·第三步：抓住潛在用戶輪廓·第四步：建置符合 ...

社群媒體演算法不停在變，大大降低了觸及率，導致社群行銷越來越難做、社群小編叫苦連天！但是互動率和轉換率就要靠你自己！本文提供一部份社群行銷策略，教你如何經營社群行銷？帶你建立讓人忘不了的社群行銷術！  

這個步驟其實包含許多學問，像是社群是什麼？行銷是什麼？社群行銷又是什麼？此外，你還要了解一個觀念：「社群行銷或任何其他行銷方法都只是解決推廣問題的一種方式，而非萬能。」因此你必須知道自己要達到的目標是什麼（曝光、流量、互動、名單、知名度…），才能選對行銷方法以對症下藥。  

根據維基百科對社群行銷定義[1]是：  

社群媒體行銷，英文是 Social Media Marketing，它是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。社群網路行銷英文翻譯是：Social Media Marketing。社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。這個網路服務媒體在早期可能是 BBS[2]、論壇[3]、部落格[4]、一直到近期的 LinkedIn[5]、 Plurk[6](噗浪)、Youtube[7]、Twitter[8]、或者是 Facebook[9]。

另外，若從消費者網路行為來看，不管是在「AISAS 」或「AIDAS」中，社群都是引起興趣 (Interest) 或分享 (Share)、產生渴望 (Desire) 的階段，而不是直接銷售的管道。   所以，千萬別把社群當成「廣告平台」或「推播通路」，這樣就是浪費了社群媒體真正的意義，還會造成互動率低、粉絲毫無反應的狀況。你需要創造的是能為用戶解惑的內容、和用戶情感交流與溝通的平台。  

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