消費者權益在哪裡? | 美體產業公開資訊
2007年5月22日—...萬別以為所購買的服務是百分百沒有問題的,看清楚解約的條款,弄清楚退費會給你帶來的損失,當個聰明的消費者。成為「施舒雅」會員已經 ...
當你消費時,千萬別以為所購買的服務是百分百沒有問題的,看清楚解約的條款,弄清楚退費會給你帶來的損失,當個聰明的消費者。
成為「施舒雅」會員已經有三年的時間了,也花了我不少的血汗錢,上週發生了讓我非常不愉快的事(比起以前那兩件事還要不開心:1.「遠紅外線塑身艙」電得我大腿一大塊黑青,根本是人肉BBQ,2.做眼部課程眼睛腫起來)。
事情是這樣的,上週一想要做身體SPA,就打電話去預約,得到的回答是一整個禮拜下午的時間都被約滿了,我心想風城都快倒了還這麼多人去護膚喔,算了這也不是第一次約不到了,下禮拜再約吧,想想好像從今年開始都很難預約。
這個禮拜實在是挺閒的,身體課程約不到,改約做臉吧,星期二中午又打電話去預約,不會吧,這一整個禮拜下午又都沒時間,生意有這麼好,算了改天再約吧~
到了星期三,真的悶得慌,ㄟ~我不是還有足部SPA還沒做啊,再打電話去預約,終於給我約到星期四下午,做完後走路回家,(精彩的開始囉)在路上就接到「施舒雅」A小姐的電話 :
『邱小姐,你「王妃」的課程快要到期囉~』
『到期!!那你們會怎麼處理?是要轉換還是怎麼樣?』
『我們會希望你快點做完』
『啊~可是~剩一個禮拜….不能換成臉部的課程嗎?』(儘快做完,那我不是隔一天就要去一次)
『喔,你還剩四堂課,轉換就沒有優惠囉,啊,最近有母親節的特惠,你要不要參考,可以把剩餘的課程一併轉換』(是在推銷嗎?)
『我每次都約不到,再買課程,不是更做不完!!』
『那邱小姐,我們會希望你早點把課程做完,星期六中午12:30,你可以嗎?』
掛完電話,越想越委屈,到「施舒雅」不是去享受的嗎?怎麼變成一種壓力了,半推半就打鴨子上架,況且中午12:30做身體SPA,那我到底要不要吃飯? 吃得飽飽的去沖澡,做身體按摩,沒搞錯吧~胃不會壞掉;沒吃飯,可能要到下午兩、三點才能吃,那肚子不是要餓...
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