奇禾iPrefer 數位整合行銷【成功案例】一張傳遞溫柔呵護的 ... | 美體產業公開資訊

通常低涉入的消費性產品如牙膏、肥皂、衛生紙…等，想要建立具深度的品牌好感有一定的困難，因為在消費者心中，這些日常用品通常微小到讓人不會去注意， ...

通常低涉入的消費性產品如牙膏、肥皂、衛生紙…等，想要建立具深度的品牌好感有一定的困難，因為在消費者心中，這些日常用品通常微小到讓人不會去注意，如果不是家裡的主要採買者，可能連家裡的衛生紙用哪個品牌都不知道呢。然而這次我們為春風衛生紙做了一次迴響熱烈的品牌形象宣傳，獲得許多消費者肯定的聲音。我們怎麼做呢？我們讓衛生紙說故事！

文／品牌溝通文案凱東、執行創意總監Rick

最真實的才最動人 春風衛生紙希望能推廣其「溫柔呵護」的品牌形象，於是我們決定利用微電影替品牌說一個故事。當然，衛生紙不會說話，它可能沒辦法飾演第一男主角，因此要如何讓產品巧妙的成為重點而又不突兀，故事腳本就非常重要了。在幾次創意討論下，每個人都提出心中對於「溫柔呵護」的想法，此時企劃同事的親身經歷讓大家聽完都很有感觸，我們便將這個真實的故事拍成了微電影。在這個故事中，衛生紙傳遞了祖母對孫子的溫柔照顧與細心呵護，最後逐漸失去記憶能力的祖母依然沒有忘記祖孫之間的真實情誼，故事很簡單，卻充滿了或許是你我兒時也曾有過的回憶。不濫情，也不會覺得產品的刻意置入，這是塑造品牌好感非常重要的第一步，第一印象是好的，接下來的溝通才會更流暢。

讓感動延續，讓產品發聲 當微電影在網路上成功掀起話題，並獲得許多正面的迴響後，我們進一步push網友化感動為行動，透過簡單的留言機制與Facebook連結，將品牌形象與產品做更緊密的連結，加速擴散。網友可以在虛擬的衛生紙上留言，傳送給最愛的人，就如同微電影中，祖母把對孫子的愛都包進衛生紙一樣。或許網路留言的活動已經不稀奇了，除非獎品非常吸引人，否則網友參與的興趣並不會太高，但在微電影的感動情緒感染之下，讓網友留言的意願也提高許多。

品牌形象與產品帶來的真實感動 對於品牌形象的宣傳在有微電影與社群網路的推廣下已經算是成功的傳遞，但若是能讓網友與產品有真實的互動，這樣一整組的”感動體驗”才能為品牌形象留下夠深夠久的好感。因此在留言活動結束後，我們選出部分網友，用手工印製的方式將留言印在衛生紙上，並做成卡片寄給對方，讓產品本身實際做到傳遞溫柔呵護這件事，...