小鞋匠擦出億萬商機阿瘦總裁羅水木一生傳奇 | 美體產業公開資訊

2013年9月14日—1930年出生於宜蘭，10歲時父親死於礦坑意外，被迫離家至麵店當童工，13歲眼見弟弟因沒錢看病死於瘧疾，發憤要靠自己能力讓家人過好日子。

文：張淯｜圖：阿瘦皮鞋 提供

股市裡有個著名的「擦鞋童理論」，說的是當擦鞋的人也開始談論股票時，就是你該拋售股票的時候了。這裡只把擦鞋匠當成道聽塗說、人云亦云的最後一站，自然是帶著貶意的。

60年前，卻有個不一樣的擦鞋匠。不只每天一清早，就有一堆人排隊等他擦鞋，還個個是在「金融一條街」上班的白領菁英。

和這些西裝畢挺的白領相比，永遠穿著潔白襯衫的羅水木，和拿著豬毛刷、擦布，飛快上油，按順時針方向擦亮、拋光的俐落身手，以及同樣程序得紮紮實實做完三輪的敬業表現，是這些白領捨棄當時西區林立的擦鞋社，獨鍾「阿瘦師」的主因。

「絕不能因為人客一多，就為了搶時間而少一道工序。」羅水木強調：「客人的眼睛是雪亮的，即使騙得了一時，兩、三天後客人還是會發現，這也是顧客一再回流的關鍵因素。」就因為「擦三遍，亮三天」的堅持，讓客人都知道要指定騎樓下那個「卡瘦的師傅」擦鞋。

不只如此，為了擴大客源，羅水木更主動出擊，發展出「到府收鞋」的服務，甚至免費提供草編拖鞋讓客戶使用。羅水木說，每次他到銀行商社去收鞋子的時候，一定套上西裝外套，「如果邋邋遢遢走進去，搞不好還沒見到客戶，就被警衛趕出來了。」足見在創業之初，羅水木就深明品牌需要包裝的道理。

在一塊錢就能打發一餐的年代，能負擔得起要價兩塊的擦鞋服務，除了金融界的菁英，就是出入酒家的小姐和客人。攤位就設在延平北路二段「東雲閣」大酒家騎樓下的羅水木，可謂佔盡地利之便。「白天做對面銀...