半世紀功力挑戰101億－阿瘦皮鞋@ 士愷的部落格:: 痞客邦 | 美體產業公開資訊

2020年8月20日—誠信，是阿瘦皮鞋長壽的關鍵基因密碼，從一個小故事中就可以見微知著：在羅水木還在擦鞋的時候，坊間還未推行公開標價的制度，他就率先以 ...

約莫五十多年前，台北市延平北路二段「東雲閣」酒家的街口，一位瘦弱的年輕人眉頭緊蹙，認真而專注地擦拭著鞋，轉眼間，一雙沾滿灰塵的皮鞋，猶如被天使棒點過，霎時閃閃發亮。

「擦鞋要找那個比較瘦的」、「他擦的鞋可以亮上好幾天」、「找他就沒有錯」……，老主顧們如此這般口耳相傳，街坊鄰居看到這位年輕人也忍不住讚美幾句。

那個瘦弱的年輕人，就是阿瘦皮鞋創辦人羅水木，由於他人瘦個頭不高，所以阿瘦的綽號不脛而走，他自創「擦三遍，亮三天」的擦鞋步驟，也成了吸引客源的絕招。

把每雙鞋擦得亮麗如新是他的習慣，有一天，路過的客人看到一雙他所擦過的皮鞋，對他說，「老闆，我要買這雙鞋。」羅水木一聽感到訝異萬分，原來是鞋擦得太亮，讓人以為是新鞋而引起了誤會，在深感安慰之餘，羅水木興起了自己賣鞋的念頭。

再加上擦鞋時常常會聽到顧客抱怨鞋子不好穿，諸如皮革的質地不優、楦頭不合腳等問題。幾番摸索後，1965年羅水木創立了「阿瘦男鞋號」，羅水木就此踏出上了製鞋和賣鞋的道路，隨著業績的開展，1971年為因應女鞋市場的發展，把原本的鞋攤擴大為鞋店，並重新更名為「阿瘦雙馬皮鞋」。

走出保守經營積極做大格局

當年擦鞋的生涯，練就了羅水木重視客人需求的敏銳度，也了解到客人穿鞋的習慣，他深諳一雙好鞋非品質莫屬的道理，經驗與品質雙管齊下，使得阿瘦雙馬皮鞋在北部地區風評甚佳。

誠信，是阿瘦皮鞋長壽的關鍵基因密碼，從一個小故事中就可以見微知著：在羅水木還在擦鞋的時候，坊間還未推行公開標價的制度，他就率先以貼標籤和不二價的觀念來賣鞋。有一天，一對夫婦帶著小孩來買鞋，羅水木一看是老顧客，便給予九折的優待，顧客仍不滿足，除了九折還希望能再便宜五十元。但堅持原則的羅水木寧願不賣，只說：「如果你看到我賣給別人比你少一元，就罰我一萬元。」顧...