運用整合行銷簡單5步驟，來看礁溪老爺如何翻轉爆紅！ | 美體產業公開資訊

【整合行銷案例分享–礁溪老爺酒店「老爺式成年理」】—【整合行銷案例分享–礁溪老爺酒店「老爺式成年理」】.礁溪老爺因為面臨旅遊市場 ...

拍了一支搞笑影片，卻沒有跟別人一樣爆紅？推出促銷活動，為何來買的人寥寥可數？只要臉書粉絲團，就能創造大量曝光？你是否覺得自己有在做行銷，卻無法達到想要的曝光效果和業績？在問這些問題之前，先來釐清單點式的行銷和網路行銷的整合的差異在哪裡，並且透過案例分享來看如何運用吧！

行銷是什麼？

廣義的行銷是指「改變目標對象的信念和態度，進而引導出期待的行為。」舉凡上述所說的拍影片、辦活動、建立社群等，都是行銷的方法之一。而整合行銷，則是匯集整合了這些方法，來達到最好的效果。

整合行銷的定義是什麼？

整合行銷[1]（Integrated marketing），即整合行銷傳播（Integrated marketing communications），是指透過各種不同的傳播工具、媒體、數位科技和行銷活動等，做出整合性運用，並對鎖定的目標消費者傳遞一致性的訊息，最終達到最大的行銷效益。

接下來透過礁溪老爺「老爺式成年理-有些任性大人才懂」的案例，來看整合行銷的5個步驟。

圖：整合行銷案例礁溪老爺捷運手扶梯廣告/礁溪老爺酒店[2]

整合行銷案例分享–礁溪老爺酒店「老爺式成年理」

礁溪老爺因為面臨旅遊市場環境改變以及常客年齡變大、來訪率降低等各種原因，決定要拓展新的消費族群。在2018年的秋天，他們在台北市府捷運站的電扶梯，設置了一幅長達12公尺且十分吸睛的刺繡作品，上面寫著「後來懂了，骨子要硬，但身體要軟。」引發熱烈討論。

步驟一、鎖定清楚的目標族群：

礁溪老爺設定新對象的年齡層為25-40歲，經濟自主能力高且懂得享受生活。而在進行消費者品牌印象調查時，則發現這群消費者其實對礁溪老爺的好感度高，但卻覺得這是只有長輩才會去的地方，興趣不大。

步驟二、確認溝通的目的：

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