常見問題 | 美體產業公開資訊

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Q1：跨城車型服務是什麼？

A1：取件地點與任一中途停靠點或收件地點為不同服務範圍時，系統便會認定為「跨城」服務。

*APP版會有特殊符號標示跨城車種，網頁版會多顯示跨城車種。

*台北、新北、基隆、桃園、新竹為同一服務範圍，相互配送不屬於跨城服務。

Q2：如果要從A服務範圍送到B服務範圍再送回A服務範圍，該如何下單？

A2：分為兩步驟

         步驟一. A服務範圍到B服務範圍的運送為跨城服務，因此下單時需輸入AB兩城市地址。

         步驟二. 而回程與起始點為同一服務範圍時，需要加選「回程費」才能送回起始點城市。

*台北、新北、基隆、桃園、新竹為同一服務範圍，相互配送不屬於跨城服務。

Q3：回程費是什麼？如何加選？

A3：若需要從A城市送到B城市再送回A城市時，即需要在「特殊需求服務」勾選回程費，而回程地點需要寫於備註告知司機，回程費計算為「(起始價+里程價) ×N%」。

各車種的加成比例如下：

機車 95%；廂型貨車(半車) 95%；廂型貨車(全車) 90%：1.752噸貨車 90%；3.49噸貨車 85%（詳細比例依APP/網頁版上公告為準）

更詳細的跨城車型服務說明，請詳見部落格[1]